UXI - Experiencia de Usuario
Las soluciones de gestión de la experiencia digital de Flexxible benefician tanto a los usuarios finales como a los equipos de TI. Al monitorizar proactivamente las experiencias de los usuarios en tiempo real, Flexxible asegura que los usuarios finales trabajen de manera eficaz. Los equipos de soporte pueden identificar momentos exactos que causan caídas en la UX, permitiéndoles responder adecuadamente y mejorar la eficiencia operativa.
Usuarios satisfechos son más productivos. ¿Cómo estás priorizando y mejorando la satisfacción del usuario?
Las soluciones avanzadas de experiencia de usuario de Flexxible mejoran la satisfacción, productividad y compromiso de los empleados. Nuestra plataforma combina las métricas de WRI (una puntuación basada en la fiabilidad de un dispositivo) con datos de encuestas regulares de usuarios, brindándote una visión completa del rendimiento y la experiencia de tus usuarios en cada punto final.
Empoderamos a las organizaciones para optimizar las experiencias digitales, mejorar la satisfacción del usuario y aumentar la eficiencia.
Con Flexxible, monitoriza y gestiona proactivamente tu entorno de TI para un rendimiento sin interrupciones y una rápida resolución de problemas. Aprovecha las ideas y la retroalimentación de los usuarios para brindar experiencias digitales superiores y mantener una fuerza laboral productiva.
Feedback Valioso del Usuario
La función de encuestas de usuarios de Flexxible recopila retroalimentación directa de los empleados sobre su experiencia digital. Con estas valiosas ideas, los equipos de TI entienden mejor las necesidades y puntos de dolor de los usuarios. Con mejoras específicas, tendrás un enfoque centrado en el usuario para la gestión de TI.
Mejorar la Satisfacción del Usuario
Al monitorear y optimizar continuamente la experiencia digital, Flexxible asegura que los usuarios encuentren menos problemas. Cuando los usuarios pueden disfrutar de un entorno de trabajo más fluido y productivo, verás mayores niveles de satisfacción y compromiso entre los empleados.
Perspectivas Integrales
Obtén análisis detallados y conocimientos sobre el comportamiento del usuario, el rendimiento de las aplicaciones y la salud general del sistema. Estos conocimientos permiten a los equipos de TI tomar decisiones informadas, mejorar la asignación de recursos y refinar la estrategia general de TI.
Resolución Proactiva de Problemas
La solución de gestión de experiencia digital de Flexxible identifica y aborda problemas potenciales antes de que lleguen a los usuarios. Este enfoque proactivo minimiza las interrupciones y mantiene altos niveles de productividad.
Las soluciones definitivas para gestionar y optimizar tus espacios de trabajo
FlexxClient
FlexxClient unifies the management and monitoring of all workspaces, virtual or physical. Leverage automation, empowering your IT teams to drive daily positive outcomes, monitor user experience, and enable self-healing.
Integration and Business Flows
Observability
Remote Support
Maintenance and Inventory
Analytics, Conectors, and Data
Automation and Remediation
AI
FlexxSecurity
IT management and monitoring meets endpoint security. By combining automation, observability, and security, FlexxSecurity empowers your organization to prevent and respond to attacks. FlexxSecurity also provides OS patching and application updates, maintaining security compliance across all endpoints.
AI based EDR integrated with DEX
Integration and Business Flows
Observability
Remote Support
Maintenance and Inventory
Analytics, Conectors, and Data
Automation and Remediation
AI
FlexxDesktop
Experience ultimate flexibility with FlexxDesktop, recognized in the Gartner Magic Quadrant for DaaS in 2023. Use your hardware or ours, any broker, cloud, or hypervisor, to create the ideal Desktop as a Service offering. With its integrated management and monitoring tools, organizations can leverage automation and self-healing capabilities to deliver the best user experience possible.
Analytics, Conectors, and Data
AI
Remote Support
Maintenance and Inventory
Automation and Remediation
Integration and Business Flows
Observability
Workstation Virtualization and Advanced Monitoring
FlexxBeat
Use AI to identify users requiring attention, understand what they need, and support their adaptation to the new era of work hybridization.
Analytics, Conectors, and Data
AI
FlexxClient
FlexxClient unifies the management and monitoring of all workspaces, virtual or physical. Leverage automation, empowering your IT teams to drive daily positive outcomes, monitor user experience, and enable self-healing.
Integration and Business Flows
Observability
Remote Support
Maintenance and Inventory
Analytics, Conectors, and Data
Automation and Remediation
AI
FlexxSecurity
IT management and monitoring meets endpoint security. By combining automation, observability, and security, FlexxSecurity empowers your organization to prevent and respond to attacks. FlexxSecurity also provides OS patching and application updates, maintaining security compliance across all endpoints.
AI based EDR integrated with DEX
Integration and Business Flows
Observability
Remote Support
Maintenance and Inventory
Analytics, Conectors, and Data
Automation and Remediation
AI
FlexxDesktop
Experience ultimate flexibility with FlexxDesktop, recognized in the Gartner Magic Quadrant for DaaS in 2023. Use your hardware or ours, any broker, cloud, or hypervisor, to create the ideal Desktop as a Service offering. With its integrated management and monitoring tools, organizations can leverage automation and self-healing capabilities to deliver the best user experience possible.
Analytics, Conectors, and Data
AI
Remote Support
Maintenance and Inventory
Automation and Remediation
Integration and Business Flows
Observability
Workstation Virtualization and Advanced Monitoring
FlexxBeat
Use AI to identify users requiring attention, understand what they need, and support their adaptation to the new era of work hybridization.
Analytics, Conectors, and Data
AI
Aprovecha al máximo tus inversiones en TI con Flexxible
Descubre la ventaja de Flexxible. Mejora la eficiencia operativa, reduce los gastos de TI, logra un ROI significativo.
74%
Automatiza el 74% de los tickets de soporte y operaciones.
19%
Reduce el tiempo de inactividad: el 19% de los tickets se solucionan automáticamente.
65%
Diagnosticamos problemas un 65% más rápido.
78%
Incrementa la productividad: los usuarios recuperan el 78% del tiempo que habrían pasado esperando soporte.
Empoderando a los proveedores de atención médica con flexibilidad y seguridad digital
Mediante el uso de una combinación de herramientas de automatización, monitoreo, soporte y observabilidad, habilitamos una estrategia madura de EUC lista para usar con un modelo de ROI comprobado para aumentar la productividad, reducir la sobrecarga de soporte y aumentar las tasas de solución en primera línea.
Empoderando a las empresas de todo el mundo mediante tecnología innovadora
Fundada en 2008 en España, Flexxible es una empresa multinacional con oficinas en varios países, incluidos España, el Reino Unido, Estados Unidos, Brasil e India. Nuestros productos han sido reconocidos en el Cuadrante Mágico de Gartner 2023 y por IDC como innovadores en el ámbito de la Computación de Cliente Virtual 2023. Están implementados en más de 600,000 dispositivos finales, abarcando una amplia gama de negocios. Nuestra misión es capacitar a las empresas para aprovechar el potencial de la informática para usuarios finales, brindándoles la confianza, el conocimiento y la capacidad para utilizar la tecnología de manera que se adapte eficazmente a sus necesidades.
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Preguntas Frecuentes
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¿Cómo gestionas y das soporte a una fuerza laboral cada vez más compleja, distribuida e híbrida?
¿Qué logran nuestros clientes actuales con FlexxSecurity?
¿Puedes asegurar que el 100% de tus puntos finales están parcheados y, cuando sea necesario, hacerlo con solo unos pocos clics?
¿Tienes la visibilidad de TODOS los puntos finales de tus organizaciones en un solo lugar?
* Gartner®, Magic Quadrant™ for Digital Employee Experience Management Tools, Dan Wilson, Tom Cipolla, Stuart Downes, Autumn Stanish, Lina Al Dana, 26 August 2024 **Gartner®, Magic Quadrant™ for Desktop as a Service, Stuart Downes, Eri Hariu, Mark Margevicius, Craig Fisler, Sunil Kumar, 16 September 2024
GARTNER® is a registered trademark and service mark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally, and MAGIC QUADRANT™ is a registered trademark of Gartner, Inc. and/or its affiliates and are used herein with permission. All rights reserved. Gartner® does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner® research publications consist of the opinions of Gartner's research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner® disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.
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