SOLUÇÕES

UXI - Experiência do Usuário

As soluções de gestão de experiência digital da Flexxible beneficiam tanto os usuários finais quanto as equipes de TI. Ao monitorar proativamente as experiências dos usuários em tempo real, a Flexxible garante que os usuários finais estejam trabalhando de forma eficaz. As equipes de suporte podem identificar momentos exatos que causam quedas na UX, permitindo que respondam adequadamente e melhorem a eficiência operacional.

Visão Geral

Usuários satisfeitos são mais produtivos. Como você está priorizando e melhorando a satisfação do usuário?

As soluções avançadas de experiência do usuário da Flexxible melhoram a satisfação, produtividade e engajamento dos funcionários. Nossa plataforma combina métricas WRI (um índice baseado na confiabilidade de um dispositivo) com dados de pesquisas regulares de usuários, fornecendo a você insights abrangentes sobre o desempenho e a experiência de seus usuários em cada endpoint.

BENEFÍCIOS

Capacitamos as organizações a otimizar experiências digitais, aumentar a satisfação do usuário e melhorar a eficiência.

Com a Flexxible, monitore e gerencie proativamente seu ambiente de TI para um desempenho perfeito e resolução rápida de problemas. Aproveite insights e feedback de usuários para fornecer experiências digitais superiores e manter uma força de trabalho produtiva.

Feedback Valioso dos Usuários

O recurso de pesquisa de usuários da Flexxible coleta feedback direto dos funcionários sobre sua experiência digital. Com esses insights valiosos, as equipes de TI entendem melhor as necessidades e pontos críticos dos usuários. Com melhorias direcionadas, você terá uma abordagem centrada no usuário para a gestão de TI.

Aumente a Satisfação do Usuário

Ao monitorar e otimizar continuamente a experiência digital, Flexxible garante que os usuários encontrem menos problemas. Quando os usuários podem desfrutar de um ambiente de trabalho mais fluido e produtivo, você verá níveis mais altos de satisfação e engajamento entre os funcionários.

Insights Abrangentes

Obtenha análises detalhadas e insights sobre o comportamento do usuário, desempenho das aplicações e saúde geral do sistema. Esses insights permitem que as equipes de TI tomem decisões informadas, melhorem a alocação de recursos e refinem a estratégia geral de TI.

Resolução Proativa de Problemas

A solução de gerenciamento de experiência digital da Flexxible identifica e resolve problemas potenciais antes que cheguem aos usuários. Essa abordagem proativa minimiza interrupções e mantém altos níveis de produtividade.

NOSSA PLATAFORMA

As soluções definitivas para gerenciar e otimizar seus espaços de trabalho

Product

FlexxClient

FlexxClient unifies the management and monitoring of all workspaces, virtual or physical. Leverage automation, empowering your IT teams to drive daily positive outcomes, monitor user experience, and enable self-healing.

Explore

Integration and Business Flows

Observability

Remote Support

Maintenance and Inventory

Analytics, Conectors, and Data

Automation and Remediation

AI

Cybersecurity at the roots

FlexxSecurity

IT management and monitoring meets endpoint security. By combining automation, observability, and security, FlexxSecurity empowers your organization to prevent and respond to attacks. FlexxSecurity also provides OS patching and application updates, maintaining security compliance across all endpoints.

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AI based EDR integrated with DEX

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Automation and Remediation

AI

Product

FlexxDesktop

Experience ultimate flexibility with FlexxDesktop, recognized in  the Gartner Magic Quadrant for DaaS in 2023. Use your hardware or ours, any  broker, cloud, or hypervisor, to create the ideal Desktop as a Service  offering. With its integrated management and monitoring tools, organizations  can leverage automation and self-healing capabilities to deliver the best  user experience possible.

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Analytics, Conectors, and Data

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Observability

Workstation Virtualization and Advanced Monitoring

Product

FlexxBeat

Use AI to identify users requiring attention, understand what they need, and support their adaptation to the new era of work hybridization.

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FlexxClient

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Aproveite ao máximo seus investimentos em TI com Flexxible

Descubra a vantagem da Flexxible. Melhore a eficiência operacional, reduza os custos de TI, aumente o ROI significativamente.

74%

Automatize 74% dos tickets de suporte e operações.

19%

Reduza o tempo de inatividade: 19% dos tickets se resolvem automaticamente.

65%

Diagnosticamos problemas 65% mais rápido.

78%

Aumente a produtividade: os usuários recuperam 78% do tempo que teriam gasto esperando por suporte.

HISTÓRIA DO CLIENTE

Capacitando os provedores de saúde com flexibilidade digital e segurança

Usando uma combinação de ferramentas de automação, monitoramento, suporte e observabilidade, habilitamos uma estratégia EUC madura pronta para uso com um modelo de ROI comprovado para aumentar a produtividade, reduzir a sobrecarga de suporte e aumentar as taxas de resolução na primeira linha.

Leia mais
A man working on a computerA man pointing to a wall
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ABOUT FLEXXIBLE

Empowering Enterprises Worldwide Through Innovative Technology

Founded in 2008 in Spain, Flexxible is a multinational company with offices across several countries including Spain, the United Kingdom, the United States, Brazil, and India. Our products have earned recognition in the 2023 Gartner Magic Quadrant and by IDC as innovators in Virtual Client Computing 2023. They are deployed across more than 600,000 endpoints, spanning a wide range of businesses. Our mission is to empower enterprises to harness the potential of end-user computing, providing them with the confidence, knowledge, and capability to leverage technology in a way that suits their needs effectively.

Trusted by the world's leading providers:

Perguntas Frequentes

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nullam nec feugiat nibh. Nunc porttitor iaculis orci, quis finibus ante bibendum pulvinar.

Saiba Mais

O que nossos clientes atuais conseguem com o FlexxSecurity?

Como você gerencia e dá suporte a uma força de trabalho cada vez mais complexa, distribuída e híbrida?

Você pode garantir que 100% dos seus endpoints estão corrigidos e, quando necessário, fazer isso com apenas alguns cliques?

Você tem a visibilidade de TODOS os endpoints de suas organizações em um só lugar?

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Recursos em Destaque

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Find out today how Flexxible's solutions work for you

* Gartner®, Magic Quadrant for Digital Employee Experience Management Tools, Dan Wilson, Tom Cipolla, Stuart Downes, Autumn Stanish, Lina Al Dana, 26 August 2024 **Gartner®, Magic Quadrant for Desktop as a Service, Stuart Downes, Eri Hariu, Mark Margevicius, Craig Fisler, Sunil Kumar, 16 September 2024
GARTNER® is a registered trademark and service mark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally, and MAGIC QUADRANT is a registered trademark of Gartner, Inc. and/or its affiliates and are used herein with permission. All rights reserved. Gartner® does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner® research publications consist of the opinions of Gartner's research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner® disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.

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