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A plataforma global para o posto de trabalho que aprimora a experiência dos seus funcionários, simplifica as operações de TI e elimina os atritos do dia a dia.
SOLUÇÕES
SOLUÇÕES
UXI - Experiência do Usuário
As soluções de gestão de experiência digital da Flexxible beneficiam tanto os usuários finais quanto as equipes de TI. Ao monitorar proativamente as experiências dos usuários em tempo real, a Flexxible garante que os usuários finais estejam trabalhando de forma eficaz. As equipes de suporte podem identificar momentos exatos que causam quedas na UX, permitindo que respondam adequadamente e melhorem a eficiência operacional.
Visão Geral
Usuários satisfeitos são mais produtivos. Como você está priorizando e melhorando a satisfação do usuário?
As soluções avançadas de experiência do usuário da Flexxible melhoram a satisfação, produtividade e engajamento dos funcionários. Nossa plataforma combina métricas WRI (um índice baseado na confiabilidade de um dispositivo) com dados de pesquisas regulares de usuários, fornecendo a você insights abrangentes sobre o desempenho e a experiência de seus usuários em cada endpoint.
BENEFÍCIOS
Capacitamos as organizações a otimizar experiências digitais, aumentar a satisfação do usuário e melhorar a eficiência.
Com a Flexxible, monitore e gerencie proativamente seu ambiente de TI para um desempenho perfeito e resolução rápida de problemas. Aproveite insights e feedback de usuários para fornecer experiências digitais superiores e manter uma força de trabalho produtiva.
Feedback Valioso dos Usuários
O recurso de pesquisa de usuários da Flexxible coleta feedback direto dos funcionários sobre sua experiência digital. Com esses insights valiosos, as equipes de TI entendem melhor as necessidades e pontos críticos dos usuários. Com melhorias direcionadas, você terá uma abordagem centrada no usuário para a gestão de TI.
Aumente a Satisfação do Usuário
Ao monitorar e otimizar continuamente a experiência digital, Flexxible garante que os usuários encontrem menos problemas. Quando os usuários podem desfrutar de um ambiente de trabalho mais fluido e produtivo, você verá níveis mais altos de satisfação e engajamento entre os funcionários.
Insights Abrangentes
Obtenha análises detalhadas e insights sobre o comportamento do usuário, desempenho das aplicações e saúde geral do sistema. Esses insights permitem que as equipes de TI tomem decisões informadas, melhorem a alocação de recursos e refinem a estratégia geral de TI.
Resolução Proativa de Problemas
A solução de gerenciamento de experiência digital da Flexxible identifica e resolve problemas potenciais antes que cheguem aos usuários. Essa abordagem proativa minimiza interrupções e mantém altos níveis de produtividade.
NOSSA PLATAFORMA
As soluções definitivas para gerenciar e otimizar seus espaços de trabalho
Produto
FlexxClient
O FlexxClient unifica a gestão e monitorização de todos os espaços de trabalho, virtuais ou físicos. Tire partido da automação, capacitando as suas equipas de TI a impulsionar resultados positivos diários, monitorizar a experiência do utilizador e permitir a autorreparação.
Explorar
Integração e Fluxos de Negócio
Observabilidade
Suporte Remoto
Manutenção e Inventário
Análise, Conectores e Dados
Automação e Remediação
IA
Um Service Desk autônomo que nunca dorme
FlexxSolve
O FlexxSolve faz as pessoas voltarem a trabalhar e reduz as tarefas repetitivas dos técnicos do Service Desk, enquanto você mantém o controle. O FlexxSolve descobre por que algo não está funcionando no dispositivo de um colaborador, corrige dentro dos limites que você define e verifica se funcionou. Quando é preciso uma pessoa, seus técnicos recebem o caso com o trabalho já feito.
Explorar
Diagnóstico e Correção Autônomos
Integração e Fluxos de Negócio
Observabilidade
Suporte Remoto
Manutenção e Inventário
Análise, Conectores e Dados
Automação e Remediação
IA
Produto
FlexxDesktop
Experimente a máxima flexibilidade com o FlexxDesktop, reconhecido no Gartner Magic Quadrant para DaaS em 2023. Utilize o seu hardware ou o nosso, qualquer broker, nuvem ou hipervisor, para criar a oferta ideal de Desktop as a Service. Com suas ferramentas integradas de gestão e monitoramento, as organizações podem aproveitar recursos de automação e autorreparação para oferecer a melhor experiência possível ao usuário.
Explorar
Análise, Conectores e Dados
IA
Suporte Remoto
Manutenção e Inventário
Automação e Remediação
Integração e Fluxos de Negócio
Observabilidade
Virtualização de Estações de Trabalho e Monitoramento Avançado
Produto
FlexxClient
O FlexxClient unifica a gestão e monitorização de todos os espaços de trabalho, virtuais ou físicos. Tire partido da automação, capacitando as suas equipas de TI a impulsionar resultados positivos diários, monitorizar a experiência do utilizador e permitir a autorreparação.
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Integração e Fluxos de Negócio
Observabilidade
Suporte Remoto
Manutenção e Inventário
Análise, Conectores e Dados
Automação e Remediação
IA
Um Service Desk autônomo que nunca dorme
FlexxSolve
O FlexxSolve faz as pessoas voltarem a trabalhar e reduz as tarefas repetitivas dos técnicos do Service Desk, enquanto você mantém o controle. O FlexxSolve descobre por que algo não está funcionando no dispositivo de um colaborador, corrige dentro dos limites que você define e verifica se funcionou. Quando é preciso uma pessoa, seus técnicos recebem o caso com o trabalho já feito.
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Diagnóstico e Correção Autônomos
Integração e Fluxos de Negócio
Observabilidade
Suporte Remoto
Manutenção e Inventário
Análise, Conectores e Dados
Automação e Remediação
IA
Produto
FlexxDesktop
Experimente a máxima flexibilidade com o FlexxDesktop, reconhecido no Gartner Magic Quadrant para DaaS em 2023. Utilize o seu hardware ou o nosso, qualquer broker, nuvem ou hipervisor, para criar a oferta ideal de Desktop as a Service. Com suas ferramentas integradas de gestão e monitoramento, as organizações podem aproveitar recursos de automação e autorreparação para oferecer a melhor experiência possível ao usuário.
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Análise, Conectores e Dados
IA
Suporte Remoto
Manutenção e Inventário
Automação e Remediação
Integração e Fluxos de Negócio
Observabilidade
Virtualização de Estações de Trabalho e Monitoramento Avançado
HISTÓRIA DO CLIENTE
Capacitando os provedores de saúde com flexibilidade digital e segurança
Usando uma combinação de ferramentas de automação, monitoramento, suporte e observabilidade, habilitamos uma estratégia EUC madura pronta para uso com um modelo de ROI comprovado para aumentar a produtividade, reduzir a sobrecarga de suporte e aumentar as taxas de resolução na primeira linha.
Com a confiança dos principais fornecedores do mundo:
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Perguntas Frequentes
O que é experiência digital do colaborador (DEX)?
Qual é a diferença entre WRI e UXI?
Abrange desktops virtuais?
O que é necessário para monitorar aplicativos web?
Vamos tornar o trabalho mais eficiente.
Agende uma demonstração personalizada ou conte-nos o que não está funcionando. Vamos encontrar a solução juntos.
Terrassa, Barcelona
Fort Lauderdale, Florida
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São Paulo, Brazil
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