Autoservicio
Las soluciones de autoservicio para el usuario final de Flexxible permiten a los empleados resolver problemas de TI por sí mismos. Los usuarios finales independientes reducen la carga de trabajo de soporte y contribuyen a una mayor productividad de la fuerza laboral. Garantice una resolución de problemas más rápida, mejore la satisfacción del usuario y optimice las operaciones de TI con Flexxible.
¿Imagina cuánto tiempo podría ahorrar si sus usuarios pudieran resolver sus solicitudes más simples por sí mismos?
Las soluciones avanzadas de autoservicio de Flexxible para usuarios finales permiten a los empleados resolver problemas de TI de forma independiente, reduciendo las llamadas de soporte. Con herramientas inteligentes para garantizar una rápida resolución de problemas, disfrutará de una mayor satisfacción del usuario y operaciones de TI más eficientes en todos los entornos.
Capacite a los usuarios para que resuelvan de forma independiente problemas comunes de TI
Las soluciones Flexxible permiten a las organizaciones mejorar la productividad al facilitar el autoservicio para problemas comunes de TI. Los empleados pueden resolver rápidamente sus propios problemas, reduciendo los costos de TI y aliviando la presión sobre los equipos de soporte. Con una resolución de problemas más rápida, las operaciones de TI se ejecutan sin problemas y los usuarios finales trabajan de manera más efectiva.
Aumenta la productividad del usuario
Se acabaron las esperas para el soporte informático. Permita que los empleados resuelvan rápidamente problemas comunes de TI por su cuenta, minimizando las interrupciones y aumentando su productividad.
Reduce la carga de trabajo de soporte de TI
Apoderant als usuaris per gestionar els problemes rutinaris de manera independent, les solucions d'autoajuda redueixen significativament el volum de tiquets de suport, alliberant als equips de TI per a centrar-se en tasques més complexes i estratègiques.
Aumenta la satisfacción del usuario
Proporcionar a los usuarios las herramientas para resolver sus propios problemas mejora su experiencia laboral general y su satisfacción. Empoderar a la fuerza laboral tiene un impacto positivo en la cultura de la empresa y cultiva una percepción más positiva de los servicios de TI de la organización.
Resolución de problemas más rápida
¿Cuál es su proceso para enviar y procesar tickets de soporte? Lo superaremos. Las soluciones de autoayuda brindan asistencia inmediata para problemas comunes, lo que garantiza que se resuelvan rápidamente, mejora la eficiencia operativa y minimiza el tiempo de inactividad.
Las soluciones definitivas para gestionar y optimizar tus espacios de trabajo
FlexxClient
FlexxClient unifica la gestión y monitorización de todos los workspaces, virtuales o físicos. Aprovecha la automatización, capacitando a tus equipos de TI para impulsar resultados positivos diarios, monitorizar la experiencia del usuario y habilitar la autoremediación.
Integration and Business Flows
Observability
Remote Support
Maintenance and Inventory
Analytics, Conectors, and Data
Automation and Remediation
AI
FlexxSecurity
La gestión y supervisión de IT encuentra la seguridad de puntos finales. Al combinar la automatización, la observabilidad y la seguridad, FlexxSecurity permite a tu organización prevenir y responder a los ataques. FlexxSecurity también proporciona parcheo de OS y actualizaciones de aplicaciones, manteniendo el cumplimiento de seguridad en todos los puntos finales.
AI based EDR integrated with DEX
Integration and Business Flows
Observability
Remote Support
Maintenance and Inventory
Analytics, Conectors, and Data
Automation and Remediation
AI
FlexxDesktop
Experimenta la máxima flexibilidad con FlexxDesktop: usa tu hardware o el nuestro, cualquier broker, nube o hipervisor. Disfruta de una automatización sin interrupciones y autorremediación con una solución DaaS que transforma tu experiencia de usuario.
Analytics, Conectors, and Data
AI
Remote Support
Maintenance and Inventory
Automation and Remediation
Integration and Business Flows
Observability
Workstation Virtualization and Advanced Monitoring
FlexxBeat
Utiliza la IA para identificar a los usuarios que requieren atención, entender lo que necesitan y apoyar su adaptación a la nueva era de la hibridación del trabajo.
Analytics, Conectors, and Data
AI
FlexxClient
FlexxClient unifica la gestión y monitorización de todos los workspaces, virtuales o físicos. Aprovecha la automatización, capacitando a tus equipos de TI para impulsar resultados positivos diarios, monitorizar la experiencia del usuario y habilitar la autoremediación.
Integration and Business Flows
Observability
Remote Support
Maintenance and Inventory
Analytics, Conectors, and Data
Automation and Remediation
AI
FlexxSecurity
La gestión y supervisión de IT encuentra la seguridad de puntos finales. Al combinar la automatización, la observabilidad y la seguridad, FlexxSecurity permite a tu organización prevenir y responder a los ataques. FlexxSecurity también proporciona parcheo de OS y actualizaciones de aplicaciones, manteniendo el cumplimiento de seguridad en todos los puntos finales.
AI based EDR integrated with DEX
Integration and Business Flows
Observability
Remote Support
Maintenance and Inventory
Analytics, Conectors, and Data
Automation and Remediation
AI
FlexxDesktop
Experimenta la máxima flexibilidad con FlexxDesktop: usa tu hardware o el nuestro, cualquier broker, nube o hipervisor. Disfruta de una automatización sin interrupciones y autorremediación con una solución DaaS que transforma tu experiencia de usuario.
Analytics, Conectors, and Data
AI
Remote Support
Maintenance and Inventory
Automation and Remediation
Integration and Business Flows
Observability
Workstation Virtualization and Advanced Monitoring
FlexxBeat
Utiliza la IA para identificar a los usuarios que requieren atención, entender lo que necesitan y apoyar su adaptación a la nueva era de la hibridación del trabajo.
Analytics, Conectors, and Data
AI
Empoderando a los proveedores de atención médica con flexibilidad y seguridad digital
Mediante el uso de una combinación de herramientas de automatización, monitoreo, soporte y observabilidad, habilitamos una estrategia madura de EUC lista para usar con un modelo de ROI comprobado para aumentar la productividad, reducir la sobrecarga de soporte y aumentar las tasas de solución en primera línea.
Empoderando a las empresas de todo el mundo mediante tecnología innovadora
Fundada en 2008 en España, Flexxible es una empresa multinacional con oficinas en varios países, incluyendo España, el Reino Unido, Estados Unidos, Brasil y la India. Nuestros productos han sido reconocidos en el Gartner Magic Quadrant de 2023 y por IDC como innovadores en el ámbito de la Virtual Client Computing de 2023. Están implementados en más de 600.000 puntos finales, abarcando una amplia gama de empresas. Nuestra misión es empoderar a las empresas para que aprovechen el potencial de la informática para usuarios finales, brindándoles la confianza, el conocimiento y la capacidad para utilizar la tecnología de manera que se adapte eficazmente a sus necesidades.
Con la confianza de los principales proveedores a escala mundial:
Preguntas Frecuentes
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¿Cómo gestionas y das soporte a una fuerza laboral cada vez más compleja, distribuida e híbrida?
¿Puedes asegurar que el 100% de tus puntos finales están parcheados y, cuando sea necesario, hacerlo con solo unos pocos clics?
¿Qué logran nuestros clientes actuales con FlexxSecurity?
¿Tienes la visibilidad de TODOS los puntos finales de tus organizaciones en un solo lugar?
* Gartner®, Magic Quadrant™ for Digital Employee Experience Management Tools, Dan Wilson, Tom Cipolla, Stuart Downes, Autumn Stanish, Lina Al Dana, 26 Agosto 2024 **Gartner®, Magic Quadrant™ for Desktop as a Service, Stuart Downes, Eri Hariu, Mark Margevicius, Craig Fisler, Sunil Kumar, 16 de Septiembre de 2024
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