Experiencia Digital del Empleado para la Sanidad
Mantén en funcionamiento las estaciones de trabajo clínicas, las sesiones, las impresoras y los escáneres para que la tecnología no retrase la atención.
Mantén en funcionamiento las estaciones de trabajo clínicas, las sesiones, las impresoras y los escáneres para que la tecnología no retrase la atención.
La experiencia digital del empleado para la sanidad mejora la forma en que los profesionales sanitarios utilizan estaciones de trabajo, aplicaciones, sesiones y periféricos críticos. FlexxClient monitoriza el estado de los endpoints, el rendimiento de los inicios de sesión, la estabilidad de la aplicación, las impresoras, los escáneres y la postura de los parches, y luego automatiza las correcciones aprobadas antes de que los problemas recurrentes de TI consuman tiempo clínico.
Las impresoras de etiquetas, los lectores de códigos de barras, el hardware de dictado y otros periféricos clínicos suelen fallar una y otra vez. FlexxClient monitoriza el estado del dispositivo y del conductor en todo el parque y puede activar la remediación aprobada cuando aparece un problema conocido, reduciendo así las interrupciones evitables en las plantas y clínicas.
Se pueden detectar inicios de sesión lentos, sesiones colgadas, problemas de perfil y fallos comunes en aplicaciones mediante telemetría en lugar de esperar a que un profesional sanitario abra un ticket. El soporte automatizado elimina los reiterados incidentes a tiempo y deja al personal del mostrador libre para estar por problemas que requieran un contexto clínico o juicio humano.
La gestión centralizada de informes de parches, la visibilidad de seguridad y la gestión certificada ISO 27001 e ISO 27701 apoyan los programas de seguridad y privacidad sanitaria. Los hospitales pueden revisar continuamente la postura de los endpoints y el historial de remediación, incluyendo evidencia relevante para el RGPD y el trabajo de gestión de riesgos del NIS2.
Tradicionalmente reactivo, Ejie, el organismo de gestión tecnológica del Gobierno Vasco, pasó a un modelo de puesto de trabajo gestionado proactivamente con FlexxClient, garantizando una mayor seguridad en el workplace y una visibilidad integral de la infraestructura. Descubre cómo Ejie, con FlexxClient, transformó las experiencias de los usuarios y mejoró la eficiencia operativa, fortaleciendo su oferta de servicios de TI gestionados para el sector público.
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