Experimenta la máxima flexibilidad con FlexxDesktop: usa tu hardware o el nuestro, cualquier broker, nube o hipervisor. Disfruta de una automatización sin interrupciones y autorremediación con una solución DaaS que transforma tu experiencia de usuario.
19%
de los tickets se fijan automáticamente.
65%
Diagnosticamos problemas un 65% más rápido.
78%
Los usuarios recuperan el 78% del tiempo que habrían pasado esperando soporte.
74%
de los tickets de soporte y operaciones podrían automatizarse.
FlexxDesktop te brinda la flexibilidad de la nube con la fiabilidad de on-prem, asegurando la disponibilidad del espacio de trabajo para cualquiera, en cualquier lugar, en cualquier momento. Opera desde cualquier nube, hardware o broker dentro de una sola consola, y utiliza la nube hiperescala para una agilidad y flexibilidad incomparables. Olvídate del costoso dimensionamiento de VDI gracias a nuestros precios transparentes, facturados mensualmente.
Con la gestión centralizada para administradores y gerentes de línea de usuarios finales para observar y actuar sobre sus workspaces digitales en tiempo real, FlexxDesktop da a tu equipo el poder de identificar y resolver problemas a medida que surgen y habilitar correcciones automatizadas para tareas comunes. Reduce horas, costos y frustraciones relacionadas con el soporte.
Con FlexxDesktop, benefíciate de una supervisión de principio a fin, 24/7 de lo que más te importa, con remediación proactiva y automatizada. Desglosa el rendimiento de las aplicaciones entre usuarios y departamentos, y aprovecha la gestión proactiva de la capacidad para optimizar las métricas de rendimiento.
FlexxDesktop es el futuro de la computación flexible y eficiente para el usuario final. Creemos en la calidad del producto, el desarrollo continuo de la ingeniería y la excelencia en la experiencia del usuario.
Con las soluciones DaaS y VDI de Flexxible, las organizaciones obtienen la flexibilidad para gestionar eficientemente fuerzas de trabajo híbridas, entregando un rendimiento consistente y operaciones simplificadas.
Con las soluciones de seguridad de Flexxible, las organizaciones pueden proteger eficazmente su infraestructura de TI, asegurando un entorno digital seguro y resiliente.
Las soluciones de gestión de la experiencia digital de Flexxible benefician tanto a los usuarios finales como a los equipos de TI. Monitorizando proactivamente las experiencias de los usuarios en tiempo real, Flexxible asegura que los usuarios finales estén trabajando eficazmente. Los equipos de soporte pueden identificar los momentos exactos que causan caídas en la UX, lo que les permite responder adecuadamente y mejorar la eficiencia operativa.
La solución de soporte avanzado y automatizado de Flexxible reinventa el soporte de TI tal como lo conoces. Mejora las tasas de resolución en la primera línea, reduce los tiempos de resolución y disminuye el número de tickets de soporte escalados.
Las soluciones de auto-remediación de Flexxible detectan y resuelven incidentes de TI antes de que lleguen a los usuarios. Aprovechando la automatización inteligente, Flexxible ofrece un soporte confiable, consistente y de alto rendimiento, reduciendo el tiempo de inactividad y permitiendo a los equipos de TI centrarse en proyectos estratégicos.
Flexxible permite a tus equipos de soporte asistir a los usuarios finales de forma remota y segura, ya sea asistida o no, asegurando que la ayuda esté disponible para todos, cuando la necesiten.
Las soluciones de autoservicio para usuarios finales de Flexxible empoderan a los empleados para resolver problemas de TI por sí mismos. Usuarios finales independientes reducen la carga de trabajo de soporte y contribuyen a una mayor productividad de la fuerza laboral. Asegura una solución más rápida de problemas, mejora la satisfacción de los usuarios y agiliza las operaciones de TI con Flexxible.
Las soluciones de Gestión de Activos de Software e Inventario de Flexxible permiten una gestión eficiente de licencias y dispositivos, seguimiento de uso y capacidades integrales de inventario de aplicaciones. Esto asegura una utilización óptima, reduce costos y mejora la postura de seguridad.
Las soluciones de Flexxible están diseñadas teniendo en cuenta consideraciones ambientales, ya que nos esforzamos por reducir el impacto de los servicios de TI críticos en el planeta. Al rastrear meticulosamente el consumo de energía a nivel micro, ayudamos a las organizaciones a alcanzar sus objetivos de sostenibilidad y cumplir con las últimas regulaciones
Las soluciones DaaS y VDI de Flexxible, totalmente integradas con Citrix, brindan a las organizaciones la flexibilidad para gestionar fuerzas de trabajo híbridas de manera eficiente, ofreciendo un rendimiento constante y operaciones simplificadas.
Experimenta máxima flexibilidad con el conjunto completo de herramientas DaaS y VDI de FlexxDesktop. Usa tu hardware o el nuestro, cualquier broker, nube o hipervisor. Disfruta de una automatización sin interrupciones y autorremediación con una oferta DaaS que transforma tu experiencia como usuario y mejora la eficiencia operativa.
Realiza reparaciones automáticas y acciones con guión
Realiza acciones de energía incluyendo reiniciar, cerrar sesión, apagar y activar por LAN
Conéctate a los usuarios a través de Asistencia Remota de Windows
Coloca las máquinas en modo de mantenimiento
Enviar actualizaciones del agente a los espacios de trabajo
Soporte a usuarios remotos y dispositivos desatendidos
Restablecer, hacer copia de seguridad y optimizar los perfiles de FSLogix
Crea sesiones dinámicas específicas para tu entorno y la latencia a tus centros de datos, métricas específicas y más
Captura métricas de rendimiento de aplicaciones como CPU, RAM, Tráfico de red, IO y GPU
Ver eventos de todo tu conjunto de informática de usuario final
Captura y diagnostica eventos adversos de rendimiento
Obtén información detallada sobre workspaces, incluyendo rendimiento, alertas, eventos, rendimiento de inicio de sesión, seguridad y cumplimiento
Verificar el cumplimiento de la versión de la aplicación
Ver el rendimiento histórico del espacio de trabajo, la aplicación y el proceso
Permitir a la administración aprobar y ejecutar sin problemas las solicitudes de los usuarios finales
Permite a los usuarios aprovisionar sus propios espacios de trabajo, aumentar sus recursos y solicitar recursos adicionales
Automatiza tus operaciones de TI permitiendo que los usuarios finales, operativos y la gestión de línea accedan a la compleja automatización de TI para aprovisionamiento, gestión y más
Usa scripts de autocuración para arreglar problemas automáticamente antes de que impacten a tus usuarios
Ejecuta tareas y automatización en grupos de espacios de trabajo o en cada espacio de trabajo
Ver qué usuarios están utilizando qué aplicaciones y dónde están instaladas las aplicaciones pero no se utilizan
Desglosa el costo promedio y total de computación de ejecutar tu software
Obtén información sobre las versiones de aplicaciones instaladas en tu organización
Ver todo el software instalado en tus espacios de trabajo
Ver el cumplimiento detallado del dispositivo con las líneas base de la empresa para seguridad, versiones de aplicaciones y más
Crea encuestas para recopilar opiniones de usuarios finales sobre la experiencia digital
Sigue eventos que afectan el rendimiento junto con las aplicaciones y procesos que son la causa raíz
Obtén información sobre el rendimiento del usuario final a través de la puntuación de la experiencia del usuario final basada en el rendimiento y eventos adversos
Utiliza nuestro equipo dedicado de analistas de infraestructura para garantizar la tranquilidad de que tu infraestructura está funcionando como se espera
Un administrador dedicado de VDI que gestionará, mantendrá y aconsejará sobre tu entorno permitiendo que tu equipo de operaciones se enfoque en los problemas del negocio
Accede a nuestro equipo dedicado de consultores y arquitectos de VDI para diseñar, implementar y escalar tu entorno
Obtén soporte proactivo 24/7 para tu entorno, entregado por nuestros consultores expertos
Crea paneles de control diseñados para adaptarse a los flujos de trabajo de tu negocio y a las necesidades de visualización
Añade alertas en todo tu entorno asegurándote de recibir notificaciones rápidas de cualquier máquina que esté fuera de los límites de rendimiento
Monitorea tu entorno VDI con miles de sensores y plantillas y umbrales preconfigurados para una experiencia real de monitoreo listo para usar
Utiliza datos a través de todas nuestras herramientas y servicios en una sola vista con informes completamente personalizables
Parchea rápidamente aplicaciones de terceros y elimina las vulnerabilidades de día cero de tu entorno
Alertas unificadas para el cumplimiento de la seguridad del espacio de trabajo y alertas de Antivirus y EDR
Informa y aplica la gestión de parches en tu conjunto de espacios de trabajo mediante automatización
Informes centralizados de cumplimiento del espacio de trabajo, incluyendo Anti-Virus, EDR, BitLocker y parches
Automatiza la corrección de eventos de seguridad y cumplimiento
Utiliza nuestra pila de hardware validada para tu entorno, proporcionando Hardware-como-un-Servicio especializado para entornos Escritorio-como-un-Servicio
Plataforma totalmente gestionada y dedicada de Escritorio como Servicio en la Nube, entregada desde cualquiera de trescientos ubicaciones en todo el mundo
Nuestro principal producto DaaS para gestionar espacios de trabajo digitales con automatización personalizada y monitorización avanzada de infraestructura
Características base:
Soporte
Diagnósticos
Automatización
Gestión de Activos de Software
Gestión de Experiencia Digital
Seguridad
Monitorización
Añade soporte 24/7, monitorización y gestión desde nuestro centro de servicios global.
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Extras:
Gestión
* Gartner®, Magic Quadrant™ for Digital Employee Experience Management Tools, Dan Wilson, Tom Cipolla, Stuart Downes, Autumn Stanish, Lina Al Dana, 26 August 2024 **Gartner®, Magic Quadrant™ for Desktop as a Service, Stuart Downes, Eri Hariu, Mark Margevicius, Craig Fisler, Sunil Kumar, 16 September 2024
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