Los datos están ahí. Cada dispositivo de tu organización, cada estado de actualización, cada detalle de configuración, cada métrica de rendimiento. Tu infraestructura TI genera información valiosa cada día. Entonces, ¿por qué conseguir un informe sencillo sigue siendo tan complicado?
Si eres un líder de TI, conoces bien esta frustración. Necesitas visibilidad sobre tu parque de dispositivos para tomar decisiones estratégicas, pero crear informes personalizados implica aprender lenguajes de consulta complejos, esperar a que alguien con cono cimientos de SQL tenga disponibilidad o conformarte con dashboards genéricos que no responden a tus preguntas reales. Y para cuando por fin tienes el informe que necesitas, la situación probablemente ya ha cambiado.
La brecha entre tener datos y obtener respuestas no debería ser tan complicado. Por eso presentamos Crear con IA – Informes, una funcionalidad que te permite generar informes personalizados basados en tu parque de dispositivos usando únicamente lenguaje natural.
¿Qué es Crear con IA – Informes?
Crear con IA – Informes es exactamente lo que su nombre indica: un generador de informes mediante inteligencia artificial. Solo tienes que describir el informe que necesitas en lenguaje natural y la IA lo creará a partir de los datos del parque de dispositivos de tu organización. Sin consultas SQL. Sin scripting. Sin esperar a que el equipo de reporting pueda atender tu solicitud.
Escribe "Muéstrame todos los dispositivos con el antivirus desactualizado por departamento" y observa cómo aparece un informe detallado en cuestión de segundos. ¿Necesitas ver qué portátiles están experimentando problemas de conectividad esta semana?Solo pregúntalo. ¿Quieres identificar dispositivos que no se han actualizado en los últimos 30 días? Exprésalo de forma natural y el informe es tuyo.
El sistema funciona en español, catalán, inglés, portugués y euskera, porque hacer preguntas nunca debería obligarte a cambiar de idioma. Puedes ver los resultados al instante en pantalla, guardarlos para más adelante, programar envíos automáticos por correo electrónico o exportar los a Excel o CSV para análisis posteriores.
A quién transforma el día a día
Directores de TI: visión estratégica sin esperas
Como director o directora de TI, necesitas detectar patrones en toda tu infraestructura. ¿Qué dispositivos están próximos al fin de su vida útil? ¿Dónde se concentran las vulnerabilidades de seguridad? ¿Cómo varía el cumplimiento de actualizaciones entre departamentos?
Con Crear con IA – Informes puedes formular estas preguntas directamente y obtener respuestas inmediatas. Y, lo más importante, puedes programar su envío para que lleguen automáticamente cada lunes por la mañana, de modo que siempre empieces la semana con visibilidad actualizada. Se acabó esperar a que alguien ejecute consultas por ti. Se acabaron los informes obsoletos basados en datos del mes pasado.
Directores de Workspace: visibilidad en tiempo real
Gestionar la experiencia digital del empleado implica entender qué está ocurriendo ahora mismo en tu parque de dispositivos. ¿Qué equipos experimentan más incidencias técnicas? ¿Dónde aparecen cuellos de botella de rendimiento? ¿Cuántos dispositivos cumplen los estándares de configuración definidos?
Los informes en lenguaje natural ponen estos datos al alcance de tu mano. Genera informes adhoc durante las reuniones. Responde preguntas de stakeholders sobre la marcha y construye una biblioteca de informes estándar que tu equipo pueda consultar en cualquier momento.
Equipos de soporte L2 y L3: acceso autónomo a los datos
Los equipos de soporte suelen ser los primeros en detectar patrones que anticipan problemas mayores.Pero extraer datos para confirmar una sospecha o diagnosticar un problema recurrente no debería requerir escalar la solicitud a un administrador de bases de datos.
Crear con IA – Informes da a tu equipo de soporte la capacidad de investigar de forma independiente. Pueden generar informes sobre modelos específicos de dispositivos, versiones de software, patrones de errores o estados de configuración sin salir de su flujo de trabajo. Esto significa resoluciones más rápidas y menos escalados innecesarios.
Caso real: la auditoría de parches de seguridad
Veamos un escenario habitual en cualquier departamento de TI: necesitas auditar el cumplimiento de actualizaciones de seguridad antes de una revisión trimestral.
Con el enfoque tradicional, esto implica solicitar un informe a tu equipo, esperar a que escriban las consultas, recibir una hoja de cálculo, darte cuenta de que necesitas desglosarlo de otra manera y empezar el proceso de nuevo. Todo el ciclo puede llevar días.
Con Crear con IA – Informes:
Tú: "Muéstrame todos los dispositivos Windows que no han recibido actualizaciones de seguridad en los últimos 60 días, agrupados por departamento."
La IA procesa tu solicitud y genera una tabla con exactamente la información solicitada. Al revisar los resultados, detectas que también necesitas saber qué dispositivos tienen parches disponibles, pero no instalados.
Tú: "Incluye también el estado de actualización y los parches disponibles."
La IA afina el informe.Ahora tienes todo lo que necesitas. Lo guardas en tu categoría Cumplimiento de seguridad y programas su ejecución automática todos los viernes por la tarde, con envío a tu bandeja de entrada y a la de tu CISO.
Tiempo total: menos de cinco minutos. A partir de ese momento, el informe se regenerará semanalmente con datos actualizados, sin que tengas que intervenir de nuevo.
Cómo funciona: de la pregunta al insight
El proceso es sencillo:
- Accede a la funcionalidad: Navega a Portal → Informes → Crear con IA.
- Describe lo que necesitas: Escribe tu solicitud en lenguaje natural ¿No estás seguro de cómo formularla? La interfaz proporciona ejemplos de prompts para ayudarte a empezar.
- Genera tu informe: Haz clic y espera unos segundos mientras la IA crea tu informe personalizado.
- Revisa y refina: Si el informe no es exactamente lo que buscas, puedes reformular la consulta. Valora el resultado con los iconos de pulgar arriba o abajo para ayudar al sistema a mejorar.
- Guarda para uso futuro: Almacena el informe en una categoría existente o crea una nueva con nombre y descripción.
- Programa y comparte: Accede a tu informe para programar entregas automáticas, compartirlo con miembros del equipo por correo electrónico o generar instantáneas actualizadas cuando necesites datos actuales.
El sistema mantiene un historial de cada informe, mostrando cuándo se creó, quién lo ejecutó, cuántos registros devolvió y su fecha de caducidad. Puedes realizar consultas en vivo sin guardar un nuevo informe o generar versiones actualizadas cuando lo necesites.
Más allá de los informes puntuales
Una vez creado un informe, puedes programar su entrega automática:
- Diaria: cada cierto número de días o de lunes a viernes.
- Semanal: en días específicos y con la frecuencia que elijas.
- Mensual: en un día concreto del mes o siguiendo patrones como "primer lunes" o "último viernes".
Cada nuevo informe generado se envía automáticamente a los destinatarios configurados, asegurando que los stakeholders dispongan siempre de información actualizada sin intervención manual.
Por qué esto importa ahora
Los entornos TI se están volviendo cada vez más complejos. El modelo de trabajo híbrido distribuye los dispositivos por todas partes; las amenazas de seguridad evolucionan a diario; el software requiere actualizaciones constantes; los ciclos de vida de los dispositivos se acortan; y el volumen de datos que necesitas gestionar no deja de crecer.
En este contexto, la capacidad de formular preguntas y obtener respuestas inmediatas y precisas no es un lujo: es una necesidad operativa. Cuando surge un posible incidente de seguridad, no puedes esperar días por un informe. Cuando los ejecutivos preguntan por el estado de cumplimiento, necesitas respuestas ahora. Y al planificar ciclos de renovación de hardware, necesitas datos actuales, no instantáneas de hace un mes.
Crear con IA – Informes elimina la barrera entre tener preguntas y obtener respuestas. Pone la capacidad de análisis de datos directamente en manos de las personas que mejor comprenden las preguntas. Y hace que los informes sean aliados, no cuellos de botella.
Lo más importante: tu equipo dedica menos tiempo a solicitar informes y más tiempo a actuar sobre los insights obtenidos.
El contexto más amplio
Esta funcionalidad forma parte de nuestro compromiso por hacer que las herramientas de gestión del puesto de trabajo sean accesibles para todos, no solo para perfiles altamente técnicos. Al igual que Crear con IA – Microservicios permite a los equipos de soporte construir flujos de automatización sin conocimientos de programación, Crear con IA – Informes pone capacidades de análisis de datos en manos de todos.
Creemos que la tecnología debe resolver problemas, no crearlos. Las herramientas deben adaptarse a cómo las personas trabajan y piensan, sin exigirles aprender lenguajes especializados o esperar la intervención de expertos. La tecnología debe ser accesible, transparente y práctica.
Esta filosofía guía todo lo que construimos, ya sea automatizar respuestas a incidentes de seguridad con microservicios o analizar la salud del parque de dispositivos con informes. El principio sigue siendo el mismo: describe lo que necesitas con tus propias palabras y deja que la IA se encargue la complejidad.
Pruébalo tú mismo
Crear con IA – Informes ha sido diseñado para ser intuitivo desde el primer uso, pero estamos aquí para ayudarte a sacarle el máximo partido.
Para documentación detallada de la funcionalidad, incluyendo todas las opciones de programación, capacidades de compartir y herramientas de gestión de informes, visita nuestra documentación técnica.
¿Quieres verlo en acción? Agenda una demo con nuestro equipo par a explorar cómo los informes en lenguaje natural encajan en tu flujo de trabajo.
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