Recursos

Escriptori com a Servei

07 August 2026

min de lectura

VDI vs. DaaS: Què necessiten realment les grans empreses?

La diferència entre VDI i DaaS no és tant en la tecnologia com en el model operatiu que hi ha al darrere. Aquests són els aspectes a tenir en compte abans de prendre una decisió.

La comparació entre VDI i DaaS és una de les qüestions que es plantegen actualment les grans empreses espanyoles.

‍

Moltes fa una dècada que utilitzen infraestructura d'escriptori virtual (VDI), però Desktop as a Service (DaaS) proposa un model en què un proveïdor extern s'encarrega de gestionar la infraestructura i l'empresa paga una quota mensual per usuari.

‍

Si ets responsable d'un entorn de TI distribuït, probablement t'estiguis plantejant tres preguntes clau:

‍

DaaS ha de substituir VDI, conviure-hi o quedar fora de la infraestructura?
Disposa la teva organització dels coneixements i recursos necessaris per gestionar correctament un entorn DaaS un cop implantat?
L'emmagatzematge de dades i els controls d'accés compleixen normatives com NIS2, DORA i l'RGPD?

‍

Com més es retardi la decisió, més terreny perd la teva infraestructura mentre altres organitzacions avancen en la seva modernització.

‍

Aquest article compara VDI, DaaS i els escriptoris al núvol (l'alternativa basada en sessions que se situa entre tots dos models) a partir de cinc criteris que t'ajudaran a prendre una decisió: cost, escalabilitat, seguretat i sobirania de la dada, gestió i experiència de l'empleat.

‍

Aquests cinc criteris t'ajudaran a determinar quin model s'adapta millor a la teva infraestructura i com gestionar-lo sense que es desviï amb el temps.

‍

En aquest article trobaràs:

Quina és la diferència entre VDI i DaaS per a les grans empreses?
VDI vs. DaaS: cinc aspectes clau que has d'avaluar
VDI vs. DaaS: com triar la solució adequada
Com gestionar VDI i DaaS des d'una única consola amb Flexxible

‍

La teva plantilla necessita accedir a escriptoris virtuals i aplicacions de manera segura, fiable i amb el millor rendiment. Sol·licita una demo. de Flexxible i descobreix com podem ajudar-te a oferir aquesta experiència als teus usuaris.

‍

Quina és la diferència entre VDI i DaaS per a les grans empreses?

Per entendre realment les diferències entre VDI i DaaS, en primer lloc cal conèixer en què consisteix cada model i com pot ajudar una organització com la teva a gestionar una plantilla distribuïda entre llars, oficines i fins i tot diversos països.

‍

Vegem cadascun d'ells.

‍

Què és VDI?

La infraestructura d'escriptori virtual és el model de virtualització d'escriptoris més consolidat per a empreses. L'organització és propietària de tota la infraestructura i la gestiona internament. Normalment necessites un hipervisor sobre el qual executar les màquines virtuals i un servidor central que allotgi la infraestructura i en garanteixi el funcionament.

‍

Cada usuari disposa d'una màquina virtual, a la qual l'equip de TI pot accedir i gestionar des del centre de dades de l'organització o des d'un núvol privat.

‍

VDI sol considerar-se una inversió de capital (CapEx), ja que l'organització ha d'adquirir el maquinari des del principi i destinar un pressupost al seu manteniment i renovació periòdica.

‍

A canvi, obté un control pràcticament absolut sobre la infraestructura, ja que tot l'entorn depèn exclusivament de la mateixa organització.

‍

Què és DaaS?

Desktop as a Service és un model d'escriptori virtual basat en subscripció. Un proveïdor extern l'opera sobre un núvol públic i l'empresa paga una quota mensual per usuari.

‍

Els principals proveïdors de DaaS, com AWS, Citrix DaaS o Azure Virtual Desktop, utilitzen models de núvol compartit en què diversos clients comparteixen la infraestructura física, tot i que cadascun manté el seu entorn completament aïllat. Aquests proveïdors solen oferir recursos dedicats, amb un cost superior, que garanteixen una capacitat fixa de processament i memòria.

‍

DaaS és un model de prestació del servei. És a dir, una manera de subministrar escriptoris i sessions virtuals als usuaris. Com que es comercialitza mitjançant subscripció, normalment es considera una despesa operativa (OpEx).

‍

Les organitzacions cedeixen part del control sobre la infraestructura, però a canvi poden guanyar agilitat. És possible desplegar nous llocs de treball, incorporar contractistes o habilitar noves seus en qüestió de dies, un procés molt més ràpid que adquirir i implantar nova infraestructura pròpia.

‍

Què és un escriptori cloud desktop/RDS?

Cloud Desktop és el terme més ampli dels tres i normalment fa referència a un model basat en sessions compartides, en lloc d'assignar una màquina virtual independent a cada usuari. Permet que diversos usuaris comparteixin un mateix host, cadascun en la seva pròpia sessió.

‍

Tots aquests models tenen avantatges i inconvenients. Triar-ne un o altre dependrà del tipus d'infraestructura, plantilla i requisits normatius de cada organització.

‍

VDI vs. DaaS: cinc aspectes clau que has d'avaluar

Tant VDI com DaaS ofereixen avantatges importants per a les organitzacions, però es basen en arquitectures diferents i les seves limitacions solen fer-se evidents un cop l'entorn està en funcionament.

Per ajudar-te a avaluar totes dues opcions, aquestes són les principals diferències que convé tenir en compte.

Cost: CapEx vs. OpEx i el veritable TCO

Són moltes les organitzacions que elaboren el cas de negoci per implantar VDI o DaaS comparant únicament el cost econòmic de cada opció.

‍

Com hem vist anteriorment, VDI es considera una inversió de capital CapEx, de manera que la despesa més gran se sol fer al principi, amb l'adquisició de servidors, emmagatzematge i llicències, seguida d'un cicle de renovació del maquinari cada quatre o cinc anys. Com que es tracta de costos d'infraestructura, aquests actius es reflecteixen al balanç de l'empresa.

‍

DaaS es considera un OpEx, ja que suposa una quota mensual predictible sense necessitat d'adquirir maquinari ni amortitzar-lo, cosa que facilita tant l'aprovació de la inversió com la possibilitat de prescindir del servei si fos necessari.

‍

Tot i això, els responsables de TI solen passar per alt la capacitat operativa necessària per mantenir l'entorn. Si aquesta resulta insuficient, no cal que el cost superi el pressupost, però sí que pot alentir el progrés.

‍

"El personal especialitzat necessari per gestionar aquest entorn poques vegades es dimensiona correctament", afirma Manel Valera, COO de Flexxible. "El cicle de vida de les imatges, la gestió de perfils, l'aprovisionament de catàlegs o les actualitzacions anuals de la plataforma són aspectes que s'han de preveure".

‍

A Espanya, aquesta limitació es manifesta com un problema pràctic, més que com una qüestió teòrica.

‍

"Els especialistes en virtualització es concentren a Madrid i Barcelona, per la qual cosa una organització amb seu a Bilbao, València o Saragossa competeix per un nombre limitat de professionals amb consultores i proveïdors de serveis", continua en Manel. "Un disseny que pressuposa comptar amb dos o tres enginyers implica un risc de dependència de persones clau que el cas de negoci no reflecteix".

‍

Aquest problema sol fer-se visible a través d'una sèrie d'indicadors, normalment uns sis mesos després de la posada en marxa del projecte.

‍

"Imatges mestres que no s'han reconstruït durant mesos. Una migració a Windows 11 ajornada trimestre rere trimestre. Capacitat d'emmagatzematge que no es recupera perquè ja ningú manté el disseny original dels grups de recursos. L'entorn continua complint els nivells de servei, per la qual cosa rarament genera una escalada. El que realment s'ha aturat és el ritme d'evolució", explica en Manel.

‍

L'impacte no s'aprecia immediatament en termes econòmics. S'acumula en forma de feina ajornada i sol aflorar entre dotze i vint-i-quatre mesos després en forma d'un projecte de modernització, precisament el resultat que moltes organitzacions pretenien evitar en optar per VDI.

‍

Només és possible comparar el cost total de propietat de tots dos models si també es té en compte la càrrega operativa que implica gestionar cadascun d'ells.

‍

Escalabilitat

Tots dos models aborden l'escalabilitat de manera diferent. En VDI, la capacitat s'ha de planificar amb antelació, sovint mesos abans que existeixi la demanda. Si l'empresa adquireix una altra organització, obre una nova seu o necessita absorbir un pic estacional d'activitat, haurà d'adquirir nou maquinari i esperar que s'entregui i s'implanti. El creixement avança al ritme que marca el procés d'adquisició.

‍

Amb DaaS, el proveïdor ja disposa de la capacitat necessària i l'empresa pot contractar-la en el moment en què es necessiti. Escalar deixa de ser un projecte d'inversió subjecte a terminis i passa a ser un simple canvi de llicències.

‍

De la mateixa manera, quan disminueix la plantilla, només cal reduir la subscripció de DaaS. Amb VDI, l'organització continua sent propietària d'un maquinari que ja ha adquirit i que no pot retornar.

‍

Com passa amb altres aspectes, el principal inconvenient torna a ser el cost. La flexibilitat de DaaS facilita l'escalabilitat, però una base d'usuaris molt àmplia pot resultar més costosa al llarg de cinc anys. VDI exigeix una inversió inicial més alta, tot i que els seus costos operatius solen ser inferiors.

‍

La conclusió? DaaS ofereix una millor escalabilitat en totes dues direccions, mentre que VDI funciona millor si els números són predictibles.

‍

Seguretat, sobirania de la dada i requisits de compliment normatiu

Tant VDI com DaaS comparteixen una sèrie de característiques de seguretat que aporten avantatges importants per als dispositius d'usuari, entre les quals:

Accés remot segur
Autenticació multifactor
Gestió centralitzada de pedaços
Protecció de les dades des del disseny, sense emmagatzemar informació sensible al mateix dispositiu

‍

Tot i això, tots dos models difereixen en matèria de governança. Amb VDI, les dades es queden a les instal·lacions de l'organització i sota la seva pròpia jurisdicció, per la qual cosa la sobirania de la dada amb prou feines planteja dubtes. Amb DaaS, aquesta responsabilitat depèn del proveïdor triat i la resposta pot variar d'un a un altre.

‍

Les obligacions regulatòries són les mateixes a Espanya i totes tenen com a eix la seguretat de les dades. La directiva NIS2 s'aplica a entitats essencials de sectors com ara la sanitat, l'energia, els serveis essencials i l'administració pública. DORA, per la seva banda, introdueix requisits específics de resiliència operativa per a les entitats financeres. A això s'hi sumen marcs com l'RGPD, HIPAA i PCI DSS.

‍

Per tant, l'elecció de DaaS depèn en gran mesura del proveïdor. És fonamental saber on s'allotgen les dades, qui opera la infraestructura i sota quina legislació està subjecte aquest operador. Per exemple, un proveïdor no europeu que processi càrregues de treball de la Unió Europea pot generar un problema de jurisdicció que cap contracte no pot resoldre per si sol.

‍

Tot i això, la ubicació de les dades és només una part de l'equació.

‍

"Tots els grans proveïdors ofereixen regions d'allotjament a la Unió Europea i la documentació necessària per acreditar-ho", afirma en Manel Valera. "La qüestió que realment condiciona l'avaluació és la jurisdicció del personal amb accés privilegiat. Els enginyers de suport que poden visualitzar una sessió d'escriptori d'un entorn sanitari o financer estan tractant dades personals, independentment del lloc on s'executi la càrrega de treball".

‍

Aquesta qüestió se sol plantejar més tard del que seria recomanable durant el procés d'avaluació, normalment quan ja s'ha elaborat una llista de proveïdors preseleccionats, de manera que val la pena plantejar-se: qui pot accedir a una sessió d'usuari i sota quina jurisdicció opera.

‍

Gestió i resolució d'incidències

VDI pot oferir un nivell de control més alt, però també implica assumir més responsabilitat. L'organització gestiona tota la infraestructura, cosa que significa que s'ha d'encarregar de diagnosticar i resoldre les incidències, des de la creació i el manteniment de les imatges mestres fins a l'actualització del broker.

‍

Amb DaaS aquesta responsabilitat recau sobre el proveïdor. Això redueix considerablement la càrrega de treball de l'equip de TI, tot i que també implica perdre visibilitat sobre tot el que passa per sota de la capa de sessió.

‍

Per a moltes organitzacions que canvien de model o migren d'un a un altre, aquest és un dels primers problemes que apareixen. Gestionen entorns VDI, DaaS i dispositius físics, cadascun amb les seves pròpies eines d'administració, mentre que el Service Desk rep totes les incidències en una única cua. Un usuari pot informar d'un problema de latència, però ningú sap amb certesa quin és el seu origen.

‍

Les actualitzacions de software, l'estat dels pedaços i la planificació de la continuïtat del negoci també s'acaben fragmentant de la mateixa manera.

‍

Experiència de l'empleat

Tant VDI com DaaS ofereixen una excel·lent visibilitat sobre l'estat de la infraestructura, però cap dels dos no proporciona una de les mètriques més importants en un entorn de treball distribuït: l'experiència digital de l'empleat.

‍

Un tauler de control de VDI pot mostrar una telemetria completa de la infraestructura, amb indicadors en verd per a la CPU, la memòria, l'emmagatzematge o la disponibilitat de les sessions. Però no reflecteix la frustració que experimenta un empleat quan una aplicació deixa de respondre a meitat d'una tasca o una impressora no funciona bé.

‍

En els entorns DaaS, els equips de TI solen disposar d'encara menys informació, ja que la plataforma està gestionada per un proveïdor extern, de manera que si hi ha un problema se sol obrir un tiquet de suport.

‍

El resultat és que moltes organitzacions no tenen visibilitat sobre la DEX i desconeixen la fricció digital que pot provocar una pèrdua de productivitat i, en última instància, dels seus millors empleats.

‍

Quin model s'adapta millor a la teva organització

Fins fa poc, les organitzacions espanyoles plantejaven l'elecció entre VDI i DaaS com una decisió excloent.

‍

Les empreses amb una infraestructura àmplia i estable, les dades de les quals no podien sortir de les seves pròpies instal·lacions i que ja comptaven amb un equip especialitzat en virtualització, trobaven en VDI l'opció més adequada.

‍

D'altres, en canvi, van comprovar que DaaS s'adapta millor a entorns de treball híbrids, en què la plantilla canvia sovint a causa d'adquisicions o de la incorporació de personal extern. En aquests casos, la rapidesa per aprovisionar nous escriptoris tenia més pes que el cost per usuari: pagar una quota mensual a un proveïdor tenia més sentit que invertir en un servidor central que podia quedar petit en només dos anys.

‍

El 2026, la majoria de les infraestructures ja combinen tots dos models, juntament amb dispositius físics i flotes de thin client distribuïdes entre diferents seus. Independentment d'on s'executi l'escriptori, les tasques continuen sent les mateixes: aplicar actualitzacions de programari, garantir un accés remot segur, diagnosticar problemes de latència o demostrar el compliment de normatives com l'RGPD o PCI DSS.

‍

L'únic que canvia són les eines de gestió, i aquesta fragmentació és precisament la que consumeix temps.

‍

Per a això estan dissenyades les solucions VDI i DaaS. Aquestes plataformes ofereixen escriptoris virtuals i aplicacions segures, escalables i d'alt rendiment. També ajuden a reduir costos i guanyar agilitat operativa.

‍

Gestiona VDI i DaaS des d'una única consola amb Flexxible, reconeguda al Gartner Magic Quadrant

Les empreses ja no necessiten triar entre VDI, DaaS o un escriptori al núvol.

‍

Ara poden gestionar tots aquests entorns des d'una única plataforma, amb una interfície unificada que administra tots els escriptoris de l'organització, tant físics com virtuals.

‍

La solució DaaS de Flexxible s'ha dissenyat precisament per a això: permet utilitzar la teva pròpia infraestructura o la de Flexxible, amb qualsevol broker, núvol o hipervisor.

‍

Fiable i escalable, ofereix al teu equip de TI la capacitat de:

Unificar la gestió gràcies a la visibilitat en temps real de la infraestructura i de les sessions dels usuaris, a més d'oferir assistència remota segura
Executar scripts d'autoreparació que resolen incidències abans que els usuaris arribin a obrir un tiquet
Diagnosticar l'origen dels problemes mitjançant anàlisis avançades que monitoren el consum de recursos i les tendències de rendiment
Supervisar tota la infraestructura 24/7 des d'un únic tauler de control
Automatitzar tasques, incloent-hi fluxos de treball personalitzats, l'aprovisionament i la resolució d'incidències, a més d'oferir funcionalitats d'autoservei perquè els usuaris puguin resoldre per si mateixos les incidències més senzilles.

‍

Aquestes capacitats converteixen Flexxible en una opció contrastada per gestionar infraestructures a gran escala. El Gartner® Magic Quadrant™ per a solucions DaaS l'ha reconeguda durant tres anys consecutius i recentment hem assolit el nivell més alt possible de l'ENS espanyol (Reial Decret 311/2022) com a empresa europea que opera sobre infraestructura europea. Això significa que la sobirania de la dada i els requisits de l'RGPD i de NIS2 es resolen des del disseny de la plataforma, en lloc d'haver-se de negociar en cada projecte per a la teva organització espanyola.

VDI, DaaS o tots dos. L'únic que no hauries de gestionar per duplicat és la consola.

Preparat per oferir a la teva plantilla solucions d'escriptori virtual ràpides, fiables i segures? Sol·licita una demo de Flexxible i descobreix com reduir els costos operatius i augmentar l'agilitat de la teva organització.