Experiència Digital de l'Empleat per a la Salut
Mantingues en funcionament els llocs de treball clínics, les sessions, les impressores i els escàners perquè la tecnologia no retardi l'atenció sanitària.
Mantingues en funcionament els llocs de treball clínics, les sessions, les impressores i els escàners perquè la tecnologia no retardi l'atenció sanitària.
L'experiència digital dels empleats per al sector sanitari mesura i millora la manera com el personal clínic utilitza els llocs de treball, les aplicacions, les sessions i els perifèrics crítics. FlexxClient monitoritza l'estat dels dispositius, el rendiment de l'inici de sessió, l'estabilitat de les aplicacions, les impressores, els escàners i l'estat dels pedaços, i després automatitza solucions aprovades abans que els problemes recurrents de TI consumeixin temps clínic.
Les impressores d'etiquetes, els lectors de codis de barres, el maquinari de dictat i altres perifèrics clínics solen fallar de manera repetitiva. FlexxClient monitora l'estat dels dispositius i dels controladors en tot el parc i pot executar accions de resolució aprovades quan apareix una incidència coneguda, reduint les interrupcions evitables a les sales d'hospitalització i a les consultes.
Inicis de sessió lents, sessions bloquejades, problemes de perfil i fallades habituals d'aplicacions es poden detectar a partir de la telemetria en lloc d'esperar que un professional sanitari obri un tiquet. El suport automatitzat resol les incidències repetitives ràpidament i allibera el personal del service desk per a problemes que requereixen context clínic o criteri humà.
Els informes centralitzats de pedaços, la visibilitat de seguretat i una gestió certificada sota les normes ISO 27001 i ISO 27701 donen suport als programes de privacitat i seguretat sanitària. Els hospitals poden revisar l'estat dels dispositius i l'historial de resolucions de manera contínua, incloent-hi evidències rellevants per a la gestió de riscos vinculada a l'RGPD i la directiva NIS2.
Tradicionalment reactiu, Ejie, l'organisme de gestió tecnològica del govern basc, va fer la transició a un model proactiu d'espai de treball gestionat amb FlexxClient, assegurant una major seguretat laboral i una visibilitat completa de la infraestructura. Descobreix com Ejie, amb FlexxClient, va transformar les experiències d'usuari i va millorar l'eficiència operativa, enfortint la seva oferta de serveis IT gestionats per al sector públic.
.png)
%20-%2027-04-2026%2011-09-42.jpeg)
