FlexxClient

Reconeixut al Gartner® Magic Quadrant™ per a Digital Employee Experience Management (DEX) Tools *, la nostra solució FlexxClient ofereix a les organitzacions una experiència d'usuari incomparable, suport informàtic eficient i total observabilitat

FlexxClientbg image
PANORÀMICA

Deixa que FlexxClient automatitzi i racionalitzi les teves operacions i suport

FlexxClient permet a les organitzacions empresarials fer el seguiment, gestionar i millorar la seva experiència digital mentre automatitzen tasques informàtiques comunes per augmentar l'eficiència, reduir el temps d'inactivitat i augmentar la productivitat. Les organitzacions milloren la seva productivitat de base, la satisfacció dels usuaris finals i l'eficàcia del suport. Amb FlexxClient, els líders de TI poden demostrar amb seguretat la seva salut digital mitjançant la retroalimentació de l'usuari final en temps real i l'observabilitat del rendiment de l'espai de treball.

19%

dels tiquets es resolen automàticament.

65%

Diagnostiquem problemes un 65% més ràpid.

78%

Els usuaris recuperen el 78% del temps que haurien passat esperant suport.

74%

dels tiquets de suport i operacions podrien ser automatitzats.

ADOPTA LA FLEXIBILITAT

Eines de suport per al futur, avui

Eficiència del servei d’assistència tècnica increïbles. FlexxClient està fet per a forces de treball complexes i distribuïdes, totes gestionades des d'una sola consola. Redueix el temps mitjà de resolució del helpdesk en un 80 per cent amb tecnologia d'auto-remediació que detecta i soluciona automàticament els problemes, sense la intervenció de l'equip.

FlexxClient
FlexxClient
EMPODERA ELS EQUIPS DE TI

L'experiència digital està fallant als empleats

Posar fi al descontentament digital. Amb FlexxClient, redueix el temps de diagnòstic de TI amb l'històric d'ús d'aplicacions i/o en directe, i informació detallada dels dispositius. Empleats es beneficien immediatament, gràcies a una remediació més ràpida i no invasiva, que els permet centrar-se en tasques crítiques per al negoci.

OBSERVACIÓ TOTAL

Un sistema veritablement unificat de gestió de l'espai de treball híbrid

Amb FlexxClient, atén les necessitats úniques de cadascuna de les teves subscripcions amb una veritable gestió unificada de l'espai de treball híbrid. Gestiona múltiples ubicacions, sucursals o clients des d'una sola consola. Realitza accions de manteniment i gestió en aïllament o grups. Beneficia't d'eines integrades d'assistència remota amb diagnòstic de problemes ràpid i remediació automatitzada.

FlexxClient
SOLUCIONS

FlexxClient és el futur de la computació d'usuari final flexible i eficient. Creiem en la qualitat del producte, el desenvolupament continu d'enginyeria i l’excel·lència de l’experiència de l’usuari.

SOLUCIONS

Desktop-as-a-Service & VDI

Amb les solucions DaaS i VDI de Flexxible, les organitzacions obtenen la flexibilitat per gestionar eficaçment forces laborals híbrides, oferint un rendiment consistent i operacions simplificades.

Explora
Producte

Gestió de la seguretat i de les actualitzacions

Amb les solucions de seguretat de Flexxible, les organitzacions poden protegir eficaçment la seva infraestructura de TI, garantint un ambient digital segur i resilient.

Explora
APLICACIONS

UXI - Experiència de l'Usuari

Les solucions de gestió d'experiència digital de Flexxible beneficien tant als usuaris finals com als equips de TI. Mitjançant el seguiment proactiu de les experiències dels usuaris en temps real, Flexxible s'assegura que els usuaris finals treballin eficaçment. Els equips de suport poden identificar moments exactes que causen disminucions en l'experiència d'usuari, permetent-los respondre apropiadament i millorar l'eficiència operativa.

Explora
SOLUCIONS

Suport Avançat Automatitzat

La solució de suport avançada i automatitzada de Flexxible reimagina el suport IT com el coneixes. Millora les taxes de resolució en la primera línia, redueix els temps de resolució i disminueix el nombre de tiquets de suport que es deriven.

Explora
SOLUCIONS

Auto-Remediació

Les solucions d'auto-remediació de Flexxible detecten i resolen incidents IT abans que arribin als usuaris. Utilitzant l'automatització intel·ligent, Flexxible ofereix un suport fiable, consistent i d'alt prestació, reduint els temps d'inactivitat i donant temps als equips IT per centrar-se en projectes estratègics.

Explora
SOLUCIONS

Assistència Remota Segura

Flexxible permet als teus equips de suport assistir als usuaris finals de manera remota i segura, ja sigui amb assistència o no, assegurant que l'ajuda estigui disponible per a tothom, quan la necessiten.

Explora
SOLUCIONS

Autoservei de l'Usuari Final

Les solucions d'autoservei per a usuaris finals de Flexxible capaciten als empleats per resoldre per si mateixos els problemes IT. Els usuaris finals amb mentalitat independent redueixen la càrrega de treball de suport i contribueixen a una major productivitat de la força laboral. Assegura una resolució més ràpida dels problemes, millora la satisfacció dels usuaris i optimitza les operacions IT amb Flexxible.

Explora
APLICACIONS

Inventari i Gestió d'Actius de Programari

Les solucions d'Inventari i Gestió d'Actius de Programari de Flexxible capaciten la gestió eficient de llicències i dispositius, el seguiment d'ús i les capacitats d'inventari d'aplicacions completes. Això assegura una utilització òptima, redueix els costos i millora la postura de seguretat.

Explora
APLICACIONS

IT Verd

Les solucions de Flexxible estan dissenyades tenint en compte consideracions ambientals, ja que ens esforcem per reduir l'impacte dels serveis IT crítics sobre el planeta. En rastrejar meticulosament el consum d'energia a un micro-nivell, ajudem les organitzacions a assolir els seus objectius de sostenibilitat i complir amb les últimes regulacions

Explora
APLICACIONS

Citrix Ready

Les solucions DaaS i VDI de Flexxible, completament integrades amb Citrix, proporcionen a les organitzacions la flexibilitat per gestionar eficientment les forces laborals híbrides, oferint un rendiment consistent i operacions optimitzades.

Explora
HISTÒRIA DEL CLIENT

Transformant la Gestió de TI del Servei Públic: El viatge d'Ejie d'un Servei TI Reactiu a Proactiu

Tradicionalment reactiu, Ejie, l'organisme de gestió tecnològica del govern basc, va fer la transició a un model proactiu d'espai de treball gestionat amb FlexxClient, assegurant una major seguretat laboral i una visibilitat completa de la infraestructura. Descobreix com Ejie, amb FlexxClient, va transformar les experiències d'usuari i va millorar l'eficiència operativa, enfortint la seva oferta de serveis IT gestionats per al sector públic.

Mira el vídeo
EJIE - Societat Informàtica del Govern Basc

Trusted by the world's leading providers:

RECURSOS

Recursos Destacats

Funcions de FlexxClient

Suport

Diagnòstics

Automatització

Gestió d'Actius de Programari

Gestió de l'Experiència Digital

Gestió

Seguiment

Seguretat

Càlcul de DaaS

Núvol de DaaS

Explore FlexxClient Plans

FlexxDesktop Standard

L'oferta DaaS principal per gestionar espais de treball digitals amb automatització personalitzada i supervisió avançada d'infraestructures

Característiques bàsiques:

check icon

Suport

check icon

Diagnòstics

check icon

Automatització

check icon

Gestió d'actius de programari

check icon

Gestió de l'experiència digital

check icon

Seguretat

check icon

Seguiment

Sol·licita més detalls

FlexxDesktop Advanced

Afegeix suport 24/7, seguiment i gestió des del nostre centre de serveis global.

Característiques bàsiques:

check icon

Suport

check icon

Diagnòstics

check icon

Automatització

check icon

Gestió d'actius de programari

check icon

Gestió de l'experiència digital

check icon

Seguretat

check icon

Seguiment

Extres:

check icon

Gestió

Sol·licita més detalls

FlexxDesktop Enterprise

Afegeix la nostra pila de maquinari validada per a VDI i DaaS al teu centre de dades

Característiques bàsiques:

check icon

Suport

check icon

Diagnòstics

check icon

Automatització

check icon

Gestió d'actius de programari

check icon

Gestió de l'Experiència Digital

check icon

Seguretat

check icon

Seguiment

Extras:

check icon

Gestió

check icon

DaaS Compute

Request More Details

FlexxDesktop
Edge

Plataforma DaaS totalment allotjada per a les empreses més exigents

Característiques bàsiques:

check icon

Suport

check icon

Diagnòstics

check icon

Automatització

check icon

Gestió d'Actius de Programari

check icon

Gestió de l'Experiència Digital

check icon

Seguretat

check icon

Seguiment

Extras:

check icon

Gestió

check icon

DaaS Compute

check icon

DaaS Cloud

Request More Details

Rethink your workspace potential

Connect with one of our experts today to find out how Flexxible's solutions empower your organization to embrace automation, increase efficiency and improve user experience.

* Gartner®, Magic Quadrant for Digital Employee Experience Management Tools, Dan Wilson, Tom Cipolla, Stuart Downes, Autumn Stanish, Lina Al Dana, 26 August 2024 **Gartner®, Magic Quadrant for Desktop as a Service, Stuart Downes, Eri Hariu, Mark Margevicius, Craig Fisler, Sunil Kumar, 16 September 2024
GARTNER® is a registered trademark and service mark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally, and MAGIC QUADRANT is a registered trademark of Gartner, Inc. and/or its affiliates and are used herein with permission. All rights reserved. Gartner® does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner® research publications consist of the opinions of Gartner's research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner® disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.

Terrassa, Barcelona

Carrer de Vallhonrat, 45, 08221
Terrassa, Barcelona, Spain

+34 937 880 333

Fort Lauderdale, Florida

6750 N. Andrews Avenue, #200, Office 2013, Ft. Lauderdale, FL 33309, USA

+1 919-806-4580

London, England

6th Floor, 2 Kingdom Street, London, W2 6BD, UK

+44 (0) 203 4688752

São Paulo, Brazil

Av. Engenheiro Luís Carlos Berrini, 550 – 41 – Brooklin Paulista, São Paulo 04571-000, Brazil

+55 11 95300 0660