Autoservei de l'usuari final
Les solucions d'autoservei per a usuaris finals de Flexxible permeten als empleats resoldre els problemes informàtics per si mateixos. Els usuaris finals amb mentalitat independent redueixen la càrrega de treball del suport i contribueixen a una major productivitat de la força laboral. Assegura una resolució més ràpida dels problemes, millora la satisfacció dels usuaris i optimitza les operacions de TI amb Flexxible.
Imagina quant de temps podries estalviar si els teus usuaris poguessin solucionar les seves sol·licituds més senzilles per ells mateixos?
Les solucions avançades d'autoservei de Flexxible per a usuaris finals permeten als empleats de resoldre els problemes informàtics de manera independent, reduint les demandes de suport. Amb eines intel·ligents per garantir una resolució ràpida dels problemes, gaudiràs d'una major satisfacció dels usuaris i d'operacions de TI més eficients en tots els entorns.
Empodera els usuaris perquè resolguin independentment els problemes informàtics més comuns
Les solucions de Flexxible permeten a les organitzacions millorar la productivitat facilitant el autoservei per als problemes de TI comuns. Els empleats poden resoldre ràpidament els seus propis problemes, reduint els costos de TI i alleujant la pressió sobre els equips de suport. Amb una resolució més ràpida dels problemes, les operacions de TI funcionen més suaus i els usuaris finals treballen de manera més efectiva.
Augmenta la productivitat dels usuaris
No més esperes per al suport de TI. Permet als empleats resoldre ràpidament els problemes de TI comuns pel seu compte, minimitzant les interrupcions i augmentant el seu rendiment productiu.
Redueix la càrrega de treball del suport informàtic
Apoderant als usuaris per gestionar els problemes rutinaris de manera independent, les solucions d'autoajuda redueixen significativament el volum de tiquets de suport, alliberant als equips de TI per a centrar-se en tasques més complexes i estratègiques.
Augmenta la satisfacció de l'usuari
Proveir als usuaris amb les eines per resoldre els seus propis problemes millora la seva experiència laboral en general i la seva satisfacció. L'empoderament de la força laboral té un impacte positiu en la cultura de l'empresa i cultiva una percepció més positiva dels serveis de TI organitzacionals.
Resolució de problemes més ràpida
Quin és el teu procés per enviar i processar tiquets de suport? Ho superarem. Les solucions d'autoajuda proporcionen assistència immediata per a problemes comuns, garantint que es resolguin ràpidament, milloren l'eficiència operativa i minimitzen el temps d'inactivitat.
Les solucions definitives per gestionar i optimitzar els teus espais de treball
FlexxClient
FlexxClient unifies the management and monitoring of all workspaces, virtual or physical. Leverage automation, empowering your IT teams to drive daily positive outcomes, monitor user experience, and enable self-healing.
Integration and Business Flows
Observability
Remote Support
Maintenance and Inventory
Analytics, Conectors, and Data
Automation and Remediation
AI
FlexxSecurity
IT management and monitoring meets endpoint security. By combining automation, observability, and security, FlexxSecurity empowers your organization to prevent and respond to attacks. FlexxSecurity also provides OS patching and application updates, maintaining security compliance across all endpoints.
AI based EDR integrated with DEX
Integration and Business Flows
Observability
Remote Support
Maintenance and Inventory
Analytics, Conectors, and Data
Automation and Remediation
AI
FlexxDesktop
Experience ultimate flexibility with FlexxDesktop, recognized in the Gartner Magic Quadrant for DaaS in 2023. Use your hardware or ours, any broker, cloud, or hypervisor, to create the ideal Desktop as a Service offering. With its integrated management and monitoring tools, organizations can leverage automation and self-healing capabilities to deliver the best user experience possible.
Analytics, Conectors, and Data
AI
Remote Support
Maintenance and Inventory
Automation and Remediation
Integration and Business Flows
Observability
Workstation Virtualization and Advanced Monitoring
FlexxBeat
Use AI to identify users requiring attention, understand what they need, and support their adaptation to the new era of work hybridization.
Analytics, Conectors, and Data
AI
FlexxClient
FlexxClient unifies the management and monitoring of all workspaces, virtual or physical. Leverage automation, empowering your IT teams to drive daily positive outcomes, monitor user experience, and enable self-healing.
Integration and Business Flows
Observability
Remote Support
Maintenance and Inventory
Analytics, Conectors, and Data
Automation and Remediation
AI
FlexxSecurity
IT management and monitoring meets endpoint security. By combining automation, observability, and security, FlexxSecurity empowers your organization to prevent and respond to attacks. FlexxSecurity also provides OS patching and application updates, maintaining security compliance across all endpoints.
AI based EDR integrated with DEX
Integration and Business Flows
Observability
Remote Support
Maintenance and Inventory
Analytics, Conectors, and Data
Automation and Remediation
AI
FlexxDesktop
Experience ultimate flexibility with FlexxDesktop, recognized in the Gartner Magic Quadrant for DaaS in 2023. Use your hardware or ours, any broker, cloud, or hypervisor, to create the ideal Desktop as a Service offering. With its integrated management and monitoring tools, organizations can leverage automation and self-healing capabilities to deliver the best user experience possible.
Analytics, Conectors, and Data
AI
Remote Support
Maintenance and Inventory
Automation and Remediation
Integration and Business Flows
Observability
Workstation Virtualization and Advanced Monitoring
FlexxBeat
Use AI to identify users requiring attention, understand what they need, and support their adaptation to the new era of work hybridization.
Analytics, Conectors, and Data
AI
Aprofita al màxim les teves inversions en TI amb Flexxible
Descobreix l'avantatge de Flexxible. Millora l'eficiència operativa, redueix els costos de TI, obtén un retorn de la inversió significatiu.
74%
Automatitza el 74% dels tiquets de suport i operacions.
19%
Redueix el temps d'inactivitat: el 19% dels tiquets es solucionen automàticament.
65%
Diagnostiquem problemes un 65% més ràpid.
78%
Incrementa la productivitat: els usuaris recuperen el 78% del temps que haurien passat esperant suport.
Empoderant els proveïdors de sanitat amb flexibilitat i seguretat digital
Mitjançant una combinació d'eines d'automatització, monitorització, suport i observabilitat, permetem una estratègia madura d'EUC fora de la caixa amb un model de ROI demostrat per augmentar la productivitat, reduir la càrrega de suport i augmentar les taxes de solució en primera línia.
Empowering Enterprises Worldwide Through Innovative Technology
Founded in 2008 in Spain, Flexxible is a multinational company with offices across several countries including Spain, the United Kingdom, the United States, Brazil, and India. Our products have earned recognition in the 2023 Gartner Magic Quadrant and by IDC as innovators in Virtual Client Computing 2023. They are deployed across more than 600,000 endpoints, spanning a wide range of businesses. Our mission is to empower enterprises to harness the potential of end-user computing, providing them with the confidence, knowledge, and capability to leverage technology in a way that suits their needs effectively.
Trusted by the world's leading providers:
Preguntes Freqüents
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nullam nec feugiat nibh. Nunc porttitor iaculis orci, quis finibus ante bibendum pulvinar.
Què aconsegueixen els nostres clients actuals amb FlexxSecurity?
Pot vostè assegurar que el 100% dels seus endpoints estan parchats, i quan sigui necessari, fer-ho amb només uns pocs clics?
Com gestiones i dones suport a una força laboral cada cop més complexa, distribuïda i híbrida?
Tens la visibilitat de TOTS els punts finals de les teves organitzacions en una sola ubicació?
* Gartner®, Magic Quadrant™ for Digital Employee Experience Management Tools, Dan Wilson, Tom Cipolla, Stuart Downes, Autumn Stanish, Lina Al Dana, 26 August 2024 **Gartner®, Magic Quadrant™ for Desktop as a Service, Stuart Downes, Eri Hariu, Mark Margevicius, Craig Fisler, Sunil Kumar, 16 September 2024
GARTNER® is a registered trademark and service mark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally, and MAGIC QUADRANT™ is a registered trademark of Gartner, Inc. and/or its affiliates and are used herein with permission. All rights reserved. Gartner® does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner® research publications consist of the opinions of Gartner's research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner® disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.
Terrassa, Barcelona
Carrer de Vallhonrat, 45, 08221
Terrassa, Barcelona, Spain
Fort Lauderdale, Florida
6750 N. Andrews Avenue, #200, Office 2013, Ft. Lauderdale, FL 33309, USA
+1 919-806-4580London, England
6th Floor, 2 Kingdom Street, London, W2 6BD, UK
+44 (0) 203 4688752São Paulo, Brazil
Av. Engenheiro Luís Carlos Berrini, 550 – 41 – Brooklin Paulista, São Paulo 04571-000, Brazil
