SOLUTIONS

Autoservei de l'usuari final

Les solucions d'autoservei per a usuaris finals de Flexxible permeten als empleats resoldre els problemes informàtics per si mateixos. Els usuaris finals amb mentalitat independent redueixen la càrrega de treball del suport i contribueixen a una major productivitat de la força laboral. Assegura una resolució més ràpida dels problemes, millora la satisfacció dels usuaris i optimitza les operacions de TI amb Flexxible.

Visió general

Imagina quant de temps podries estalviar si els teus usuaris poguessin solucionar les seves sol·licituds més senzilles per ells mateixos?

Les solucions avançades d'autoservei de Flexxible per a usuaris finals permeten als empleats de resoldre els problemes informàtics de manera independent, reduint les demandes de suport. Amb eines intel·ligents per garantir una resolució ràpida dels problemes, gaudiràs d'una major satisfacció dels usuaris i d'operacions de TI més eficients en tots els entorns.

BENEFICIS

Empodera els usuaris perquè resolguin independentment els problemes informàtics més comuns

Les solucions de Flexxible permeten a les organitzacions millorar la productivitat facilitant el autoservei per als problemes de TI comuns. Els empleats poden resoldre ràpidament els seus propis problemes, reduint els costos de TI i alleujant la pressió sobre els equips de suport. Amb una resolució més ràpida dels problemes, les operacions de TI funcionen més suaus i els usuaris finals treballen de manera més efectiva.

Augmenta la productivitat dels usuaris

No més esperes per al suport de TI. Permet als empleats resoldre ràpidament els problemes de TI comuns pel seu compte, minimitzant les interrupcions i augmentant el seu rendiment productiu.

womand at desk checking cybersecurity page on laptop

Redueix la càrrega de treball del suport informàtic

Apoderant als usuaris per gestionar els problemes rutinaris de manera independent, les solucions d'autoajuda redueixen significativament el volum de tiquets de suport, alliberant als equips de TI per a centrar-se en tasques més complexes i estratègiques.

man logging in on digital workspace on laptop

Augmenta la satisfacció de l'usuari

Proveir als usuaris amb les eines per resoldre els seus propis problemes millora la seva experiència laboral en general i la seva satisfacció. L'empoderament de la força laboral té un impacte positiu en la cultura de l'empresa i cultiva una percepció més positiva dels serveis de TI organitzacionals.

people at the office using technological devices and digital workspaces to work

Resolució de problemes més ràpida

Quin és el teu procés per enviar i processar tiquets de suport? Ho superarem. Les solucions d'autoajuda proporcionen assistència immediata per a problemes comuns, garantint que es resolguin ràpidament, milloren l'eficiència operativa i minimitzen el temps d'inactivitat.

couple working from home with digital workspaces, endusers
LA NOSTRA PLATAFORMA

Les solucions definitives per gestionar i optimitzar els teus espais de treball

Producto

FlexxClient

FlexxClient unifica la gestió i monitoratge de tots els workspaces, virtuals o físics. Aprofita l'automatització, capacitant als teus equips de TI per impulsar resultats positius diaris, monitorar l'experiència de l'usuari i habilitar l'autoremediació..

Explore
digital workspace, analyzer, data endusers, applications platform image

Integration and Business Flows

Observability

Remote Support

Maintenance and Inventory

Analytics, Conectors, and Data

Automation and Remediation

AI

Product

FXXOne

FXXOne is your next generation remote monitoring and management (RMM) tool.
Tailored specifically for MSPs and IT professionals, FXXOne brings simplicity, scalability, and security to hybrid workspaces.

Explore
session disconnection, screen, digital workspace, image platform
Cybersecurity at the roots

FlexxSecurity

IT management and monitoring meets endpoint security. By combining automation, observability, and security, FlexxSecurity empowers your organization to prevent and respond to attacks. FlexxSecurity also provides OS patching and application updates, maintaining security compliance across all endpoints.

Explore
digital workspace, analyzer, data endusers, applications image

AI based EDR integrated with DEX

Integration and Business Flows

Observability

Remote Support

Maintenance and Inventory

Analytics, Conectors, and Data

Automation and Remediation

AI

Product

FlexxDesktop

Experience ultimate flexibility with FlexxDesktop, recognized in  the Gartner Magic Quadrant for DaaS in 2023. Use your hardware or ours, any  broker, cloud, or hypervisor, to create the ideal Desktop as a Service  offering. With its integrated management and monitoring tools, organizations  can leverage automation and self-healing capabilities to deliver the best  user experience possible.

Explore
RAM Storage, digital workspace, screen image

Analytics, Conectors, and Data

AI

Remote Support

Maintenance and Inventory

Automation and Remediation

Integration and Business Flows

Observability

Workstation Virtualization and Advanced Monitoring

Product

FlexxBeat

Use AI to identify users requiring attention, understand what they need, and support their adaptation to the new era of work hybridization.

session disconnection, screen, digital workspace, image platform

Analytics, Conectors, and Data

AI

Producto

FlexxClient

FlexxClient unifica la gestió i monitoratge de tots els workspaces, virtuals o físics. Aprofita l'automatització, capacitant als teus equips de TI per impulsar resultats positius diaris, monitorar l'experiència de l'usuari i habilitar l'autoremediació..

Explore
digital workspace, analyzer, data endusers, applications platform image

Integration and Business Flows

Observability

Remote Support

Maintenance and Inventory

Analytics, Conectors, and Data

Automation and Remediation

AI

Product

FXXOne

FXXOne is your next generation remote monitoring and management (RMM) tool.
Tailored specifically for MSPs and IT professionals, FXXOne brings simplicity, scalability, and security to hybrid workspaces.

Explore
session disconnection, screen, digital workspace, image platform
Cybersecurity at the roots

FlexxSecurity

IT management and monitoring meets endpoint security. By combining automation, observability, and security, FlexxSecurity empowers your organization to prevent and respond to attacks. FlexxSecurity also provides OS patching and application updates, maintaining security compliance across all endpoints.

Explore
digital workspace, analyzer, data endusers, applications image

AI based EDR integrated with DEX

Integration and Business Flows

Observability

Remote Support

Maintenance and Inventory

Analytics, Conectors, and Data

Automation and Remediation

AI

Product

FlexxDesktop

Experience ultimate flexibility with FlexxDesktop, recognized in  the Gartner Magic Quadrant for DaaS in 2023. Use your hardware or ours, any  broker, cloud, or hypervisor, to create the ideal Desktop as a Service  offering. With its integrated management and monitoring tools, organizations  can leverage automation and self-healing capabilities to deliver the best  user experience possible.

Explore
RAM Storage, digital workspace, screen image

Analytics, Conectors, and Data

AI

Remote Support

Maintenance and Inventory

Automation and Remediation

Integration and Business Flows

Observability

Workstation Virtualization and Advanced Monitoring

Product

FlexxBeat

Use AI to identify users requiring attention, understand what they need, and support their adaptation to the new era of work hybridization.

session disconnection, screen, digital workspace, image platform

Analytics, Conectors, and Data

AI

Aprofita al màxim les teves inversions en TI amb Flexxible

Descobreix l'avantatge de Flexxible. Millora l'eficiència operativa, redueix els costos de TI, obtén un retorn de la inversió significatiu.

74%

Automatitza el 74% dels tiquets de suport i operacions.

19%

Redueix el temps d'inactivitat: el 19% dels tiquets es solucionen automàticament.

65%

Diagnostiquem problemes un 65% més ràpid.

78%

Incrementa la productivitat: els usuaris recuperen el 78% del temps que haurien passat esperant suport.

HISTÒRIA DEL CLIENT

Empoderant els proveïdors de sanitat amb flexibilitat i seguretat digital

Mitjançant una combinació d'eines d'automatització, monitorització, suport i observabilitat, permetem una estratègia madura d'EUC fora de la caixa amb un model de ROI demostrat per augmentar la productivitat, reduir la càrrega de suport i augmentar les taxes de solució en primera línia.

Llegir més
A woman working on a computerA man in data center
A woman working on a computerA man in data center
SOBRE FLEXXIBLE

Empoderant a les empreses de tot el món mitjançant Tecnologia Innovadora

Fundada el 2008 a Espanya, Flexxible és una empresa multinacional amb oficines en diversos països, incloent-hi Espanya, el Regne Unit, els Estats Units, el Brasil i l'Índia. Els nostres productes han estat reconeguts en el Gartner Magic Quadrant de 2023 i per IDC com a innovadors en l'àmbit de la Virtual Client Computing de 2023. Estan implementats en més de 600.000 punts finals, abastant una àmplia gamma d'empreses. La nostra missió és empoderar a les empreses perquè aprofitin el potencial de la informàtica per a usuaris finals, brindant-los la confiança, el coneixement i la capacitat per a utilitzar la tecnologia de manera que s'adapti eficaçment a les seves necessitats.

Amb la confiança dels principals proveïdors a escala mundial:

Preguntes Freqüents

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nullam nec feugiat nibh. Nunc porttitor iaculis orci, quis finibus ante bibendum pulvinar.

Aprèn més

Com gestiones i dones suport a una força laboral cada cop més complexa, distribuïda i híbrida?

Pot vostè assegurar que el 100% dels seus endpoints estan parchats, i quan sigui necessari, fer-ho amb només uns pocs clics?

Què aconsegueixen els nostres clients actuals amb FlexxSecurity?

Tens la visibilitat de TOTS els punts finals de les teves organitzacions en una sola ubicació?

RECURSOS

Recursos Destacats

Veure tots els Recursos

Request a personalized meeting with our team

Find out today how Flexxible's solutions work for you

* Gartner®, Magic Quadrant™ for Digital Employee Experience Management Tools, Dan Wilson, Tom Cipolla, Stuart Downes, Autumn Stanish, Lina Al Dana, 26 Agost 2024 **Gartner®, Magic Quadrant™ for Desktop as a Service, Stuart Downes, Eri Hariu, Mark Margevicius, Craig Fisler, Sunil Kumar, 16 de Setembre de 2024
GARTNER® és una marca comercial registrada i una marca de servei de Gartner, Inc. i/o les seves filials als EUA i a escala internacional, i MAGIC QUADRANT™ és una marca comercial registrada de Gartner, Inc. i/o les seves filials i s'utilitzen aquí amb permís. Tots els drets reservats. Gartner® no recolza a cap proveïdor, producte o servei descrit en les seves publicacions de recerca, i no aconsella als usuaris de tecnologia que seleccionin només als proveïdors amb les qualificacions més altes o una altra designació. Les publicacions de recerca de Gartner® consisteixen en les opinions de l'organització de recerca de Gartner i no han d'interpretar-se com a declaracions de fets. Gartner® renuncia a totes les garanties, expresses o implícites, respecte a aquesta recerca, incloses les garanties de comerciabilitat o idoneïtat per a un propòsit en particular.

Terrassa, Barcelona

Carrer de Vallhonrat, 45, 08221
Terrassa, Barcelona, Spain

+34 937 880 333

Fort Lauderdale, Florida

6750 N. Andrews Avenue, #200, Office 2013, Ft. Lauderdale, FL 33309, USA

+1 919-806-4580

London, England

6th Floor, 2 Kingdom Street, London, W2 6BD, UK

+44 (0) 203 4688752

São Paulo, Brazil

Av. Engenheiro Luís Carlos Berrini, 550 – 41 – Brooklin Paulista, São Paulo 04571-000, Brazil

+55 11 95300 0660