Flexxible recognized in the 2024 Gartner® Magic Quadrant™ for Digital Employee Experience Management (DEX) Tools and the 2024 Gartner® Magic Quadrant™ for DaaS
X
en
Les interrupcions en el flux de treball es poden produir en qualsevol moment, ja sigui a causa de ciberatacs, fallades del sistema o fins i tot temuts desastres naturals.
Quan es produeixen ciberatacs o fallades del sistema, les empreses s'enfronten al repte de continuar operant sense aturar la seva activitat. Moltes d'aquestes situacions es poden evitar amb un manteniment adequat, actualitzacions actualitzades i un seguiment constant.
Tot i així, tenir un pla de continuïtat del negoci segueix sent clau. Perquè la diferència entre una empresa resilient i una vulnerable no és només evitar problemes, sinó saber reaccionar ràpidament quan es produeixen.
Els CIO són fonamentals en aquest procés, ja que són els responsables de la creació i actualització d'aquests plans dins de les organitzacions.
Sinó Què és la continuïtat del negoci? I, el que és més important, Com es garanteix i per què és tan necessari?
Tenir un pla de continuïtat de negoci ben dissenyat és essencial perquè una empresa mantingui el rumb davant d'aquests esdeveniments disruptius. Aquest pla permet a les organitzacions recuperar-se ràpidament, minimitzant l'impacte en els empleats, els clients i totes les àrees i processos clau que fan possible la seva operació.
Tot i que moltes empreses adopten plans de continuïtat per complir amb estàndards com el continuïtat de negoci ISO, el que realment marca la diferència és la capacitat d'executar un pla eficaç quan més es necessita.
En aquest article, explorem els elements fonamentals d'un pla de continuïtat de negoci, com dissenyar-lo de manera eficaç i la importància de les noves tecnologies per garantir que la teva empresa es mantingui operativa fins i tot en els moments més incerts.
FlexxClient proporciona al teu equip experiències tecnològiques que permeten una continuïtat de negoci segura, assegurant resultats mesurables per a la teva empresa. Sol·licita una demostració avui.
Taula de continguts:
1. Què és un pla de continuïtat de negoci?
2. Quins són els elements clau del pla de continuïtat de negoci?
3. Les fases d'un pla de continuïtat de negoci
4. Exemples d'un pla de continuïtat del negoci
5. La tecnologia com a aliada
6. L'impacte de l'automatització
Un pla de continuïtat de negoci (BCP) és una estratègia que una empresa ha d'adoptar per respondre de manera eficient a diferents situacions d'emergència i interrupcions. Aquest pla de continuïtat de negoci serveix de guia a tots els nivells, permetent a l'empresa recuperar-se ràpidament i garantir un impacte mínim en empleats, clients i processos.
Tot i que moltes empreses adopten aquests plans per complir amb estàndards com la ISO de continuïtat de negoci, el més important és la seva eficàcia en situacions reals, per tal d'actuar el més ràpid possible i garantir les millors pràctiques en el nostre projecte.
La ISO de continuïtat de negoci és una norma internacional que especifica els requisits per a un sistema de gestió de continuïtat de negoci. Garanteix que les organitzacions identifiquin els seus riscos i recursos crítics, desenvolupin procediments adequats i validin la seva eficàcia mitjançant simulacres periòdics, per estar preparades per a qualsevol escenari.
La transformació digital i la globalització han augmentat l'exposició al risc, fent de la continuïtat del negoci una necessitat estratègica. Com s'ha dit en una entrevista a càrrec de Víctor López-Barrantes, Director General de NTT DATA Iberia:
Una sòlida política de planificació permet empreses per anticipar-se a algunes disrupcions creatives o tècniques en temps real a través d'un seguiment constant i alertes proactives.
Aquest procediment és vital: ajuda a evitar fallades crítiques en els seus sistemes i garanteix que es mantingui la continuïtat dels productes i serveis de l'empresa, fins i tot quan sorgeixen altres problemes logístics o tecnològics.
Flexxible permet a les empreses gestionar de manera centralitzada els seus dispositius físics i virtuals, així com les sessions d'usuari, facilitant la identificació de problemes abans que afectin les operacions. A diferència d'altres competidors que se centren només en terminals físics, proporciona visibilitat, gestió i experiència d'usuari unificades tant per a dispositius com per a sessions, independentment d'on o com els empleats accedeixin als recursos corporatius.
Les organitzacions que pateixen una interrupció important sense un pla de continuïtat de negoci documentat sovint noSetmanes o mesos per recuperar la productivitat, que afecta negativament la seva reputació.
De fet, un estudi de NTT DATA va estimar que els ciberatacs relacionats amb la seguretat empresarial es duplicarien el 2024 respecte al 2023, arribant a un cost estimat de 10 mil milions d'euros per a les organitzacions. Aquest augment posa de manifest l'impacte creixent de les amenaces digitals en les grans empreses i la necessitat urgent de plans de continuïtat de negoci sòlids i actualitzats.
Plataformes com Flexxible ajuden les empreses a gestionar els seus dispositius i aplicacions de manera centralitzada i automatitzada. Representen una política sòlida que permet el seguiment en temps real de la seva infraestructura tecnològica i l'execució de les operacions necessàries.
Flexxible proporciona informació en temps real sobre l'ecosistema tecnològic, permetent identificar i resoldre problemes abans que es converteixin en amenaces per a la productivitat i el desenvolupament.
Un pla de continuïtat del negoci ha de considerar escenaris del món real i solucions tecnològiques que permetin continuar les operacions fins i tot en situacions crítiques.
Per exemple, si una empresa experimenta una interrupció del sistema a causa d'un ciberatac o desastre natural, Tenir una infraestructura digital preparada marca la diferència.
En aquest sentit, Flexxible, amb el seu enfocament en experiència digital de l'empleat (DEX), facilita la creació d'un entorn de treball resilient. Amb característiques clau com Automatització de tasques de TI, gestió centralitzada de dispositius i sessions i monitorització proactiva, garanteix que les empreses puguin Mantenir la productivitat i minimitzar el temps d'inactivitat davant qualsevol tipus de crisi.
Aquests són els elements a tenir en compte en un pla de continuïtat del negoci.
Font: Flexxible
1. Visibilitat i gestió d'inventaris
Tenir una visió completa i actualitzada de l'estat de l'entorn tecnològic és clau per actuar ràpidament davant qualsevol incidència. Flexxible ofereix un seguiment en temps real de l'estat, el rendiment i la connectivitat de tots els dispositius dels usuaris, juntament amb alertes proactives i anàlisis de tendències.
Tota aquesta informació està centralitzada en una sola pantalla, permetent a les empreses anticipar-se a possibles problemes i optimitzar l'estabilitat operativa. D'aquesta manera, les solucions es poden implementar immediatament.
2. Automatització de processos crítics
L'automatització de tasques clau com ara actualitzacions, pedaços i reparacions manté les operacions funcionant sense problemes i transforma la manera com les organitzacions responen als incidents.
Gràcies a solucions com les de Flexxible, els sistemes romanen actualitzats, protegits i preparats per actuar fins i tot davant d'esdeveniments inesperats.
Aquesta automatització intel·ligent permet la detecció i resolució proactiva de problemes, reduint la dependència del suport manual i garantint que l'activitat empresarial no es vegi interrompuda.
3. Notificacions massives d'emergència
En una situació crítica, la comunicació ràpida és essencial. Disposar d'un sistema de notificació massiva permet enviar alertes en temps real a tots els empleats, siguin on siguin, amb missatges clars i directes.
FlexxClient inclou una funcionalitat avançada per a l'enviament d'alertes immediates a través de múltiples canals, assegurant que tota l'organització rebi la informació necessària per actuar sense demora.
Aquesta capacitat de comunicació instantània és essencial per coordinar respostes efectives durant una crisi i protegir tant les persones com els processos clau.
4. Infraestructura híbrida i multinúvol
Amb l'adopció creixent de la tecnologia al núvol, les empreses han de ser capaces de gestionar recursos tant a través d'infraestructures locals com al núvol.
Flexxible permet als CIO gestionar de manera eficient entorns híbrids i multinúvol, garantint que les operacions continuïn sense interrupcions, fins i tot en situacions inesperades.
Les fases d'un pla de continuïtat de negoci
D'altra banda, un pla de continuïtat de negoci sòlid es divideix en quatre fases essencials per a la seva eficàcia:
Imaginem que la teva empresa es veu afectada per un ciberatac que desactiva un dels sistemes clau per a les teves operacions diàries. En aquest escenari, un pla de continuïtat del negoci ben estructurat pot marcar la diferència entre una recuperació ràpida i una crisi prolongada. Aquests serien els passos a seguir:
La tecnologia és una eina eficaç que adquireix una gran importància en el context de la continuïtat empresarial. La tecnologia és un aliat estratègic que pot marcar la diferència en la gestió de crisis i en garantir que les operacions d'una empresa continuïn funcionant de manera eficient, fins i tot en moments d'interrupció.
CIOs, sent responsables de la infraestructura tecnològica, tenen un paper crucial en la implementació d'aquestes solucions.
La tecnologia té un paper fonamental en la continuïtat del negoci. Amb l'auge dels entorns de núvol híbrid, les empreses poden gestionar els seus recursos tecnològics de manera més ràpida i flexible, adaptant-se ràpidament als canvis.
L'automatització és clau per mantenir la productivitat durant situacions disruptives. Flexxible permet desplegar tasques correctives als dispositius afectats de manera centralitzada, reduint l'impacte del temps d'inactivitat i assegurant que els empleats continuïn operant de manera eficient.
El monitoratge en temps real i les alertes proactives ajuden a mantenir la infraestructura de TI en bon estat, permetent la correcció automàtica d'errors i la visibilitat de les àrees de millora.
No deixis que les interrupcions afectin la teva productivitat. Passa a l'acció ara i descobreix com FlexxClient pot millorar la continuïtat del negoci amb solucions tecnològiques avançades.
Sol·liciteu una demostració o feu una consulta general [aquí].
* Gartner®, Magic Quadrant™ for Digital Employee Experience Management Tools, Dan Wilson, Tom Cipolla, Stuart Downes, Autumn Stanish, Lina Al Dana, 26 Agost 2024 **Gartner®, Magic Quadrant™ for Desktop as a Service, Stuart Downes, Eri Hariu, Mark Margevicius, Craig Fisler, Sunil Kumar, 16 de Setembre de 2024
GARTNER® és una marca comercial registrada i una marca de servei de Gartner, Inc. i/o les seves filials als EUA i a escala internacional, i MAGIC QUADRANT™ és una marca comercial registrada de Gartner, Inc. i/o les seves filials i s'utilitzen aquí amb permís. Tots els drets reservats. Gartner® no recolza a cap proveïdor, producte o servei descrit en les seves publicacions de recerca, i no aconsella als usuaris de tecnologia que seleccionin només als proveïdors amb les qualificacions més altes o una altra designació. Les publicacions de recerca de Gartner® consisteixen en les opinions de l'organització de recerca de Gartner i no han d'interpretar-se com a declaracions de fets. Gartner® renuncia a totes les garanties, expresses o implícites, respecte a aquesta recerca, incloses les garanties de comerciabilitat o idoneïtat per a un propòsit en particular.
Carrer de Vallhonrat, 45, 08221
Terrassa, Barcelona, Spain
6750 N. Andrews Avenue, #200, Office 2013, Ft. Lauderdale, FL 33309, USA
+1 919-806-45806th Floor, 2 Kingdom Street, London, W2 6BD, UK
+44 (0) 203 4688752Av. Engenheiro Luís Carlos Berrini, 550 – 41 – Brooklin Paulista, São Paulo 04571-000, Brazil
