Suport automatitzat
La solució de suport avançada i automatitzada de Flexxible reimagina el suport informàtic tal com el coneixem. Millora les taxes de resolució de primera línia, redueix els temps de resolució i disminueix el nombre de tiquets de suport escalats.
Què podrien aconseguir els vostres equips de suport si s'alliberessin de la lluita contra incendis immediats?
Les solucions de suport avançades, avançades i automatitzades líders en la indústria de Flexxible diagnostiquen i resolen ràpidament problemes comuns de TI. Capacitem les organitzacions per optimitzar les operacions de TI, millorar l'eficiència i reduir costos. En oferir un suport constant i ràpid, els vostres usuaris es beneficien d'una experiència laboral inigualable i d'una productivitat millorada, i la vostra organització es beneficia d'una major flexibilitat i agilitat.
Automatitza els tiquets d'assistència més freqüents
Millora dràsticament les teves taxes de resolució de primera línia, alleujant la pressió sobre els teus equips de suport. Amb Flexxible, podeu proporcionar suport ràpid i constant, augmentar la satisfacció dels usuaris i escalar per satisfer les creixents demandes de la vostra organització, tot millorant l'eficiència i reduint costos. Què tal això per a una prestació de serveis de TI perfecta i fiable?
Eficiència Incrementada
El suport avançat i automatitzat simplifica la resolució de problemes de TI comuns. En diagnosticar i resoldre problemes automàticament, redueix la càrrega de treball dels equips de suport de TI i els dóna temps per centrar-se en tasques més complexes i crítiques per a l'organització.
Mou les resolucions a l'esquerra
Alliberar els equips de suport de nivell superior de la gestió de problemes rutinaris els permet centrar-se en qüestions més complexes i estratègiques. Aquesta assignació òptima de recursos garanteix que els reptes crítics de TI rebin l'atenció que necessiten, a més de reduir els costos d'escalada.
Desenvolupament de capacitats
Capacitar els equips de suport de nivell 1 per resoldre de manera segura una gamma més àmplia de problemes millora les seves capacitats i coneixements. Aquest aprenentatge i experiència continus poden conduir a una força de treball de suport de TI més capaç i versàtil.
Escalabilitat
Els sistemes de suport automatitzats avançats són altament escalables, de manera que la vostra organització pot gestionar l'augment de la demanda de suport sense un augment proporcional dels recursos necessaris. A mesura que la vostra organització creix, els sistemes automatitzats poden escalar fàcilment per gestionar un volum més gran de sol·licituds de suport. Qualitat de servei constant garantida, sense importar quants necessiteu.
Les solucions definitives per gestionar i optimitzar els teus espais de treball
FlexxClient
FlexxClient unifica la gestió i monitoratge de tots els workspaces, virtuals o físics. Aprofita l'automatització, capacitant als teus equips de TI per impulsar resultats positius diaris, monitorar l'experiència de l'usuari i habilitar l'autoremediació..
Integration and Business Flows
Observability
Remote Support
Maintenance and Inventory
Analytics, Conectors, and Data
Automation and Remediation
AI
FlexxSecurity
IT management and monitoring meets endpoint security. By combining automation, observability, and security, FlexxSecurity empowers your organization to prevent and respond to attacks. FlexxSecurity also provides OS patching and application updates, maintaining security compliance across all endpoints.
AI based EDR integrated with DEX
Integration and Business Flows
Observability
Remote Support
Maintenance and Inventory
Analytics, Conectors, and Data
Automation and Remediation
AI
FlexxDesktop
Experience ultimate flexibility with FlexxDesktop, recognized in the Gartner Magic Quadrant for DaaS in 2023. Use your hardware or ours, any broker, cloud, or hypervisor, to create the ideal Desktop as a Service offering. With its integrated management and monitoring tools, organizations can leverage automation and self-healing capabilities to deliver the best user experience possible.
Analytics, Conectors, and Data
AI
Remote Support
Maintenance and Inventory
Automation and Remediation
Integration and Business Flows
Observability
Workstation Virtualization and Advanced Monitoring
FlexxClient
FlexxClient unifica la gestió i monitoratge de tots els workspaces, virtuals o físics. Aprofita l'automatització, capacitant als teus equips de TI per impulsar resultats positius diaris, monitorar l'experiència de l'usuari i habilitar l'autoremediació..
Integration and Business Flows
Observability
Remote Support
Maintenance and Inventory
Analytics, Conectors, and Data
Automation and Remediation
AI
FlexxSecurity
IT management and monitoring meets endpoint security. By combining automation, observability, and security, FlexxSecurity empowers your organization to prevent and respond to attacks. FlexxSecurity also provides OS patching and application updates, maintaining security compliance across all endpoints.
AI based EDR integrated with DEX
Integration and Business Flows
Observability
Remote Support
Maintenance and Inventory
Analytics, Conectors, and Data
Automation and Remediation
AI
FlexxDesktop
Experience ultimate flexibility with FlexxDesktop, recognized in the Gartner Magic Quadrant for DaaS in 2023. Use your hardware or ours, any broker, cloud, or hypervisor, to create the ideal Desktop as a Service offering. With its integrated management and monitoring tools, organizations can leverage automation and self-healing capabilities to deliver the best user experience possible.
Analytics, Conectors, and Data
AI
Remote Support
Maintenance and Inventory
Automation and Remediation
Integration and Business Flows
Observability
Workstation Virtualization and Advanced Monitoring
Empoderant els proveïdors de sanitat amb flexibilitat i seguretat digital
Mitjançant una combinació d'eines d'automatització, monitorització, suport i observabilitat, permetem una estratègia madura d'EUC fora de la caixa amb un model de ROI demostrat per augmentar la productivitat, reduir la càrrega de suport i augmentar les taxes de solució en primera línia.
Empoderant a les empreses de tot el món mitjançant tecnologia innovadora
Fundada l'any 2008 a Espanya, Flexxible és una empresa multinacional amb oficines en diversos països, entre els quals hi ha Espanya, el Regne Unit, els Estats Units, el Brasil i l'Índia. Els nostres productes han estat reconeguts pels Quadrants Màgics de Gartner del 2023 al 2025 i per IDC com a innovadors en Virtual Client Computing. Estan desplegats en més de 600.000 dispositius que abasten un ampli espectre d'empreses. La missió de Flexxible és empoderar les organitzacions perquè capacitin la seva força laboral mitjançant experiències digitals excepcionals, per tal que es puguin concentrar en assolir els seus objectius, i no en haver de lidiar amb problemes de TI i seguretat.
Amb la confiança dels principals proveïdors a escala mundial:
Preguntes Freqüents
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nullam nec feugiat nibh. Nunc porttitor iaculis orci, quis finibus ante bibendum pulvinar.
Com gestiones i dones suport a una força laboral cada cop més complexa, distribuïda i híbrida?
Pot vostè assegurar que el 100% dels seus endpoints estan parchats, i quan sigui necessari, fer-ho amb només uns pocs clics?
Què aconsegueixen els nostres clients actuals amb FlexxSecurity?
Tens la visibilitat de TOTS els punts finals de les teves organitzacions en una sola ubicació?
* Gartner®, Magic Quadrant™ for Digital Employee Experience Management Tools, Dan Wilson, Tom Cipolla, Stuart Downes, Autumn Stanish, Lina Al Dana, 26 Agost 2024 **Gartner®, Magic Quadrant™ for Desktop as a Service, Stuart Downes, Eri Hariu, Mark Margevicius, Craig Fisler, Sunil Kumar, 16 de Setembre de 2024
GARTNER® és una marca comercial registrada i una marca de servei de Gartner, Inc. i/o les seves filials als EUA i a escala internacional, i MAGIC QUADRANT™ és una marca comercial registrada de Gartner, Inc. i/o les seves filials i s'utilitzen aquí amb permís. Tots els drets reservats. Gartner® no recolza a cap proveïdor, producte o servei descrit en les seves publicacions de recerca, i no aconsella als usuaris de tecnologia que seleccionin només als proveïdors amb les qualificacions més altes o una altra designació. Les publicacions de recerca de Gartner® consisteixen en les opinions de l'organització de recerca de Gartner i no han d'interpretar-se com a declaracions de fets. Gartner® renuncia a totes les garanties, expresses o implícites, respecte a aquesta recerca, incloses les garanties de comerciabilitat o idoneïtat per a un propòsit en particular.
Terrassa, Barcelona
Carrer de Vallhonrat, 45, 08221
Terrassa, Barcelona, Spain
Fort Lauderdale, Florida
6750 N. Andrews Avenue, #200, Office 2013, Ft. Lauderdale, FL 33309, USA
+1 919-806-4580London, England
6th Floor, 2 Kingdom Street, London, W2 6BD, UK
+44 (0) 203 4688752São Paulo, Brazil
Av. Engenheiro Luís Carlos Berrini, 550 – 41 – Brooklin Paulista, São Paulo 04571-000, Brazil
