Auto-serviço
As soluções de autoatendimento para o usuário final da Flexxible capacitam os funcionários a resolver problemas de TI por conta própria. Usuários finais independentes reduzem a carga de trabalho de suporte e contribuem para uma maior produtividade da força de trabalho. Garanta uma resolução de problemas mais rápida, melhore a satisfação do usuário e otimize as operações de TI com o Flexxible.
Imagine quanto tempo você poderia economizar se seus usuários pudessem resolver suas solicitações mais simples sozinhos?
As soluções avançadas de autoatendimento da Flexxible para usuários finais capacitam os funcionários a resolver problemas de TI de forma independente, reduzindo as chamadas de suporte. Com ferramentas inteligentes para garantir a resolução rápida de problemas, você desfrutará de maior satisfação do usuário e operações de TI mais eficientes em todos os ambientes.
Capacite os usuários a resolver problemas comuns de TI de forma independente
As soluções Flexxible permitem que as organizações melhorem a produtividade, facilitando o autoatendimento para problemas comuns de TI. Os funcionários podem resolver rapidamente seus próprios problemas, reduzindo os custos de TI e aliviando a pressão sobre as equipes de suporte. Com a resolução mais rápida de problemas, as operações de TI são executadas de forma mais suave e os usuários finais trabalham com mais eficiência.
Aumenta a produtividade do usuário
Chega de esperar pelo suporte de TI. Permita que os funcionários resolvam rapidamente problemas comuns de TI por conta própria, minimizando interrupções e aumentando sua produtividade.
Reduz a carga de trabalho de suporte de TI
By empowering users to handle routine issues independently, self-help solutions significantly reduce the volume of support tickets, freeing IT teams to focus on more complex and strategic tasks.
Aumenta a satisfação do usuário
Fornecer aos usuários as ferramentas para resolver seus próprios problemas melhora sua experiência geral de trabalho e satisfação. Capacitar a força de trabalho tem um impacto positivo na cultura da empresa e cultiva uma percepção mais positiva dos serviços de TI organizacionais.
Resolução de problemas mais rápida
Qual é o seu processo para enviar e processar tickets de suporte? Nós vamos superar isso. As soluções de autoajuda fornecem assistência imediata para problemas comuns, garantindo que sejam resolvidos rapidamente, melhorando a eficiência operacional e minimizando o tempo de inatividade.
As soluções definitivas para gerenciar e otimizar seus espaços de trabalho
FlexxClient
O FlexxClient unifica a gestão e monitorização de todos os espaços de trabalho, virtuais ou físicos. Tire partido da automação, capacitando as suas equipas de TI a impulsionar resultados positivos diários, monitorizar a experiência do utilizador e permitir a autorreparação.
Integração e Fluxos de Negócio
Observabilidade
Suporte Remoto
Manutenção e Inventário
Análise, Conectores e Dados
Automação e Remediação
IA
FlexxSecurity
A gestão e monitorização de TI encontram a segurança de endpoints. Ao combinar automação, observabilidade e segurança, o FlexxSecurity capacita a sua organização a prevenir e responder a ataques. O FlexxSecurity também fornece a aplicação de patches do SO e atualizações de aplicações, mantendo a conformidade de segurança em todos os endpoints.
EDR baseado em IA integrado ao DEX
Integração e Fluxos de Negócio
Observabilidade
Suporte Remoto
Manutenção e Inventário
Análise, Conectores e Dados
Automação e Remediação
IA
FlexxDesktop
Experimente a máxima flexibilidade com o FlexxDesktop, reconhecido no Gartner Magic Quadrant para DaaS em 2023. Utilize o seu hardware ou o nosso, qualquer broker, nuvem ou hipervisor, para criar a oferta ideal de Desktop as a Service. Com suas ferramentas integradas de gestão e monitoramento, as organizações podem aproveitar recursos de automação e autorreparação para oferecer a melhor experiência possível ao usuário.
Análise, Conectores e Dados
IA
Suporte Remoto
Manutenção e Inventário
Automação e Remediação
Integração e Fluxos de Negócio
Observabilidade
Virtualização de Estações de Trabalho e Monitoramento Avançado
FlexxClient
O FlexxClient unifica a gestão e monitorização de todos os espaços de trabalho, virtuais ou físicos. Tire partido da automação, capacitando as suas equipas de TI a impulsionar resultados positivos diários, monitorizar a experiência do utilizador e permitir a autorreparação.
Integração e Fluxos de Negócio
Observabilidade
Suporte Remoto
Manutenção e Inventário
Análise, Conectores e Dados
Automação e Remediação
IA
FlexxSecurity
A gestão e monitorização de TI encontram a segurança de endpoints. Ao combinar automação, observabilidade e segurança, o FlexxSecurity capacita a sua organização a prevenir e responder a ataques. O FlexxSecurity também fornece a aplicação de patches do SO e atualizações de aplicações, mantendo a conformidade de segurança em todos os endpoints.
EDR baseado em IA integrado ao DEX
Integração e Fluxos de Negócio
Observabilidade
Suporte Remoto
Manutenção e Inventário
Análise, Conectores e Dados
Automação e Remediação
IA
FlexxDesktop
Experimente a máxima flexibilidade com o FlexxDesktop, reconhecido no Gartner Magic Quadrant para DaaS em 2023. Utilize o seu hardware ou o nosso, qualquer broker, nuvem ou hipervisor, para criar a oferta ideal de Desktop as a Service. Com suas ferramentas integradas de gestão e monitoramento, as organizações podem aproveitar recursos de automação e autorreparação para oferecer a melhor experiência possível ao usuário.
Análise, Conectores e Dados
IA
Suporte Remoto
Manutenção e Inventário
Automação e Remediação
Integração e Fluxos de Negócio
Observabilidade
Virtualização de Estações de Trabalho e Monitoramento Avançado
Capacitando os provedores de saúde com flexibilidade digital e segurança
Usando uma combinação de ferramentas de automação, monitoramento, suporte e observabilidade, habilitamos uma estratégia EUC madura pronta para uso com um modelo de ROI comprovado para aumentar a produtividade, reduzir a sobrecarga de suporte e aumentar as taxas de resolução na primeira linha.
Com a confiança dos principais fornecedores do mundo:
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Perguntas Frequentes
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