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A plataforma global para o posto de trabalho que aprimora a experiência dos seus funcionários, simplifica as operações de TI e elimina os atritos do dia a dia.
SOLUÇÕES
SOLUÇÕES
Auto-serviço
As soluções de autoatendimento para o usuário final da Flexxible capacitam os funcionários a resolver problemas de TI por conta própria. Usuários finais independentes reduzem a carga de trabalho de suporte e contribuem para uma maior produtividade da força de trabalho. Garanta uma resolução de problemas mais rápida, melhore a satisfação do usuário e otimize as operações de TI com o Flexxible.
Visão Geral
Imagine quanto tempo você poderia economizar se seus usuários pudessem resolver suas solicitações mais simples sozinhos?
As soluções avançadas de autoatendimento da Flexxible para usuários finais capacitam os funcionários a resolver problemas de TI de forma independente, reduzindo as chamadas de suporte. Com ferramentas inteligentes para garantir a resolução rápida de problemas, você desfrutará de maior satisfação do usuário e operações de TI mais eficientes em todos os ambientes.
BENEFÍCIOS
Capacite os usuários a resolver problemas comuns de TI de forma independente
As soluções Flexxible permitem que as organizações melhorem a produtividade, facilitando o autoatendimento para problemas comuns de TI. Os funcionários podem resolver rapidamente seus próprios problemas, reduzindo os custos de TI e aliviando a pressão sobre as equipes de suporte. Com a resolução mais rápida de problemas, as operações de TI são executadas de forma mais suave e os usuários finais trabalham com mais eficiência.
Aumenta a produtividade do usuário
Chega de esperar pelo suporte de TI. Permita que os funcionários resolvam rapidamente problemas comuns de TI por conta própria, minimizando interrupções e aumentando sua produtividade.
Reduz a carga de trabalho de suporte de TI
Make each fix available to specific workspace groups, so finance and the warehouse see different options. Rename the Start menu folder to match your own IT service.
Aumenta a satisfação do usuário
Fornecer aos usuários as ferramentas para resolver seus próprios problemas melhora sua experiência geral de trabalho e satisfação. Capacitar a força de trabalho tem um impacto positivo na cultura da empresa e cultiva uma percepção mais positiva dos serviços de TI organizacionais.
Resolução de problemas mais rápida
Qual é o seu processo para enviar e processar tickets de suporte? Nós vamos superar isso. As soluções de autoajuda fornecem assistência imediata para problemas comuns, garantindo que sejam resolvidos rapidamente, melhorando a eficiência operacional e minimizando o tempo de inatividade.
NOSSA PLATAFORMA
As soluções definitivas para gerenciar e otimizar seus espaços de trabalho
Produto
FlexxClient
O FlexxClient unifica a gestão e monitorização de todos os espaços de trabalho, virtuais ou físicos. Tire partido da automação, capacitando as suas equipas de TI a impulsionar resultados positivos diários, monitorizar a experiência do utilizador e permitir a autorreparação.
Explorar
Integração e Fluxos de Negócio
Observabilidade
Suporte Remoto
Manutenção e Inventário
Análise, Conectores e Dados
Automação e Remediação
IA
Um Service Desk autônomo que nunca dorme
FlexxSolve
O FlexxSolve faz as pessoas voltarem a trabalhar e reduz as tarefas repetitivas dos técnicos do Service Desk, enquanto você mantém o controle. O FlexxSolve descobre por que algo não está funcionando no dispositivo de um colaborador, corrige dentro dos limites que você define e verifica se funcionou. Quando é preciso uma pessoa, seus técnicos recebem o caso com o trabalho já feito.
Explorar
Diagnóstico e Correção Autônomos
Integração e Fluxos de Negócio
Observabilidade
Suporte Remoto
Manutenção e Inventário
Análise, Conectores e Dados
Automação e Remediação
IA
Produto
FlexxDesktop
Experimente a máxima flexibilidade com o FlexxDesktop, reconhecido no Gartner Magic Quadrant para DaaS em 2023. Utilize o seu hardware ou o nosso, qualquer broker, nuvem ou hipervisor, para criar a oferta ideal de Desktop as a Service. Com suas ferramentas integradas de gestão e monitoramento, as organizações podem aproveitar recursos de automação e autorreparação para oferecer a melhor experiência possível ao usuário.
Explorar
Análise, Conectores e Dados
IA
Suporte Remoto
Manutenção e Inventário
Automação e Remediação
Integração e Fluxos de Negócio
Observabilidade
Virtualização de Estações de Trabalho e Monitoramento Avançado
Produto
FlexxClient
O FlexxClient unifica a gestão e monitorização de todos os espaços de trabalho, virtuais ou físicos. Tire partido da automação, capacitando as suas equipas de TI a impulsionar resultados positivos diários, monitorizar a experiência do utilizador e permitir a autorreparação.
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Integração e Fluxos de Negócio
Observabilidade
Suporte Remoto
Manutenção e Inventário
Análise, Conectores e Dados
Automação e Remediação
IA
Um Service Desk autônomo que nunca dorme
FlexxSolve
O FlexxSolve faz as pessoas voltarem a trabalhar e reduz as tarefas repetitivas dos técnicos do Service Desk, enquanto você mantém o controle. O FlexxSolve descobre por que algo não está funcionando no dispositivo de um colaborador, corrige dentro dos limites que você define e verifica se funcionou. Quando é preciso uma pessoa, seus técnicos recebem o caso com o trabalho já feito.
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Diagnóstico e Correção Autônomos
Integração e Fluxos de Negócio
Observabilidade
Suporte Remoto
Manutenção e Inventário
Análise, Conectores e Dados
Automação e Remediação
IA
Produto
FlexxDesktop
Experimente a máxima flexibilidade com o FlexxDesktop, reconhecido no Gartner Magic Quadrant para DaaS em 2023. Utilize o seu hardware ou o nosso, qualquer broker, nuvem ou hipervisor, para criar a oferta ideal de Desktop as a Service. Com suas ferramentas integradas de gestão e monitoramento, as organizações podem aproveitar recursos de automação e autorreparação para oferecer a melhor experiência possível ao usuário.
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Análise, Conectores e Dados
IA
Suporte Remoto
Manutenção e Inventário
Automação e Remediação
Integração e Fluxos de Negócio
Observabilidade
Virtualização de Estações de Trabalho e Monitoramento Avançado
HISTÓRIA DO CLIENTE
Capacitando os provedores de saúde com flexibilidade digital e segurança
Usando uma combinação de ferramentas de automação, monitoramento, suporte e observabilidade, habilitamos uma estratégia EUC madura pronta para uso com um modelo de ROI comprovado para aumentar a produtividade, reduzir a sobrecarga de suporte e aumentar as taxas de resolução na primeira linha.
Com a confiança dos principais fornecedores do mundo:
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Perguntas Frequentes
Onde os colaboradores encontram as correções?
Quais sistemas operacionais são compatíveis?
Podemos criar nossas próprias correções?
Qual é a diferença em relação ao Assist Chatbot?
Vamos tornar o trabalho mais eficiente.
Agende uma demonstração personalizada ou conte-nos o que não está funcionando. Vamos encontrar a solução juntos.
Terrassa, Barcelona
Fort Lauderdale, Florida
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São Paulo, Brazil
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