SOLUÇÕES

Autoajuda do Usuário

As soluções de autoajuda da Flexxible capacitam os funcionários a resolver problemas de TI por conta própria. Usuários finais independentes reduzem a carga de trabalho de suporte e contribuem para uma maior produtividade da força de trabalho. Garanta uma resolução mais rápida de problemas, melhore a satisfação do usuário e simplifique as operações de TI com a Flexxible.

Visão Geral

Imagine quanto tempo você poderia economizar se seus usuários pudessem resolver as solicitações mais simples por conta própria?

As soluções avançadas de autoajuda da Flexxible capacitam os funcionários a resolver problemas de TI de forma independente, reduzindo as demandas de suporte. Com ferramentas inteligentes para garantir uma solução rápida de problemas, você se beneficiará com uma maior satisfação do usuário e operações de TI simplificadas em todos os ambientes.

BENEFÍCIOS

Capacite os usuários a resolver problemas comuns de TI de forma independente

As soluções da Flexxible capacitam as organizações a melhorar a produtividade, permitindo o autoatendimento para problemas de TI comuns. Os funcionários podem resolver rapidamente seus próprios problemas, reduzindo os custos de TI e aliviando a pressão nas equipes de suporte. Com uma resolução de problemas mais rápida, as operações de TI ficam mais suaves e os usuários finais trabalham de maneira mais eficaz.

Aumentar a Produtividade do Usuário

Sem mais esperar pelo suporte de TI. Permita que os funcionários resolvam rapidamente os problemas de TI comuns sozinhos, minimizando interrupções e aumentando sua produtividade.

Reduzir a Carga de Trabalho do Suporte de TI

Ao capacitar os usuários para lidar com problemas rotineiros de forma independente, as soluções de autoajuda reduzem significativamente o volume de chamados de suporte, liberando as equipes de TI para se concentrar em tarefas mais complexas e estratégicas.

Melhorar a Satisfação do Usuário

Fornecer aos usuários as ferramentas para resolver seus próprios problemas melhora sua experiência geral de trabalho e satisfação. A capacitação da força de trabalho tem um impacto positivo na cultura da empresa e promove uma percepção mais positiva dos serviços de TI da organização.

Resolução de Problemas Mais Rápida

Qual é o seu processo para enviar e processar tickets de suporte? Nós venceremos isso. As soluções de autoajuda fornecem assistência imediata para problemas comuns, garantindo que sejam resolvidos rapidamente, melhorando a eficiência operacional e minimizando a inatividade.

NOSSA PLATAFORMA

As soluções definitivas para gerenciar e otimizar seus espaços de trabalho

Product

FlexxClient

FlexxClient unifies the management and monitoring of all workspaces, virtual or physical. Leverage automation, empowering your IT teams to drive daily positive outcomes, monitor user experience, and enable self-healing.

Explore

Integration and Business Flows

Observability

Remote Support

Maintenance and Inventory

Analytics, Conectors, and Data

Automation and Remediation

AI

Cybersecurity at the roots

FlexxSecurity

IT management and monitoring meets endpoint security. By combining automation, observability, and security, FlexxSecurity empowers your organization to prevent and respond to attacks. FlexxSecurity also provides OS patching and application updates, maintaining security compliance across all endpoints.

Explore

AI based EDR integrated with DEX

Integration and Business Flows

Observability

Remote Support

Maintenance and Inventory

Analytics, Conectors, and Data

Automation and Remediation

AI

Product

FlexxDesktop

Experience ultimate flexibility with FlexxDesktop, recognized in  the Gartner Magic Quadrant for DaaS in 2023. Use your hardware or ours, any  broker, cloud, or hypervisor, to create the ideal Desktop as a Service  offering. With its integrated management and monitoring tools, organizations  can leverage automation and self-healing capabilities to deliver the best  user experience possible.

Explore

Analytics, Conectors, and Data

AI

Remote Support

Maintenance and Inventory

Automation and Remediation

Integration and Business Flows

Observability

Workstation Virtualization and Advanced Monitoring

Product

FlexxBeat

Use AI to identify users requiring attention, understand what they need, and support their adaptation to the new era of work hybridization.

Analytics, Conectors, and Data

AI

Product

FlexxClient

FlexxClient unifies the management and monitoring of all workspaces, virtual or physical. Leverage automation, empowering your IT teams to drive daily positive outcomes, monitor user experience, and enable self-healing.

Explore

Integration and Business Flows

Observability

Remote Support

Maintenance and Inventory

Analytics, Conectors, and Data

Automation and Remediation

AI

Cybersecurity at the roots

FlexxSecurity

IT management and monitoring meets endpoint security. By combining automation, observability, and security, FlexxSecurity empowers your organization to prevent and respond to attacks. FlexxSecurity also provides OS patching and application updates, maintaining security compliance across all endpoints.

Explore

AI based EDR integrated with DEX

Integration and Business Flows

Observability

Remote Support

Maintenance and Inventory

Analytics, Conectors, and Data

Automation and Remediation

AI

Product

FlexxDesktop

Experience ultimate flexibility with FlexxDesktop, recognized in  the Gartner Magic Quadrant for DaaS in 2023. Use your hardware or ours, any  broker, cloud, or hypervisor, to create the ideal Desktop as a Service  offering. With its integrated management and monitoring tools, organizations  can leverage automation and self-healing capabilities to deliver the best  user experience possible.

Explore

Analytics, Conectors, and Data

AI

Remote Support

Maintenance and Inventory

Automation and Remediation

Integration and Business Flows

Observability

Workstation Virtualization and Advanced Monitoring

Product

FlexxBeat

Use AI to identify users requiring attention, understand what they need, and support their adaptation to the new era of work hybridization.

Analytics, Conectors, and Data

AI

Aproveite ao máximo seus investimentos em TI com a Flexxible

Descubra a vantagem Flexxible. Melhore a eficiência operacional, reduza os custos de TI, gere um ROI significativo.

74%

Automatize 74% dos tickets de suporte e operações.

19%

Reduza o tempo de inatividade: 19% dos tickets se resolvem automaticamente.

65%

Diagnosticamos problemas 65% mais rápido.

78%

Aumente a produtividade: os usuários recuperam 78% do tempo que passariam esperando por suporte.

HISTÓRIA DO CLIENTE

Capacitando os provedores de saúde com flexibilidade digital e segurança

Usando uma combinação de ferramentas de automação, monitoramento, suporte e observabilidade, habilitamos uma estratégia EUC madura pronta para uso com um modelo de ROI comprovado para aumentar a produtividade, reduzir a sobrecarga de suporte e aumentar as taxas de resolução na primeira linha.

Leia mais
A man working on a computerA man pointing to a wall
A man working on a computerA man pointing to a wall
ABOUT FLEXXIBLE

Empowering Enterprises Worldwide Through Innovative Technology

Founded in 2008 in Spain, Flexxible is a multinational company with offices across several countries including Spain, the United Kingdom, the United States, Brazil, and India. Our products have earned recognition in the 2023 Gartner Magic Quadrant and by IDC as innovators in Virtual Client Computing 2023. They are deployed across more than 600,000 endpoints, spanning a wide range of businesses. Our mission is to empower enterprises to harness the potential of end-user computing, providing them with the confidence, knowledge, and capability to leverage technology in a way that suits their needs effectively.

Trusted by the world's leading providers:

Perguntas Frequentes

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nullam nec feugiat nibh. Nunc porttitor iaculis orci, quis finibus ante bibendum pulvinar.

Saiba Mais

Como você gerencia e dá suporte a uma força de trabalho cada vez mais complexa, distribuída e híbrida?

O que nossos clientes atuais conseguem com o FlexxSecurity?

Você pode garantir que 100% dos seus endpoints estão corrigidos e, quando necessário, fazer isso com apenas alguns cliques?

Você tem a visibilidade de TODOS os endpoints de suas organizações em um só lugar?

Request a personalized meeting with our team

Find out today how Flexxible's solutions work for you

* Gartner®, Magic Quadrant for Digital Employee Experience Management Tools, Dan Wilson, Tom Cipolla, Stuart Downes, Autumn Stanish, Lina Al Dana, 26 August 2024 **Gartner®, Magic Quadrant for Desktop as a Service, Stuart Downes, Eri Hariu, Mark Margevicius, Craig Fisler, Sunil Kumar, 16 September 2024
GARTNER® is a registered trademark and service mark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally, and MAGIC QUADRANT is a registered trademark of Gartner, Inc. and/or its affiliates and are used herein with permission. All rights reserved. Gartner® does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner® research publications consist of the opinions of Gartner's research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner® disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.

Terrassa, Barcelona

Carrer de Vallhonrat, 45, 08221
Terrassa, Barcelona, Spain

+34 937 880 333

Fort Lauderdale, Florida

6750 N. Andrews Avenue, #200, Office 2013, Ft. Lauderdale, FL 33309, USA

+1 919-806-4580

London, England

6th Floor, 2 Kingdom Street, London, W2 6BD, UK

+44 (0) 203 4688752

São Paulo, Brazil

Av. Engenheiro Luís Carlos Berrini, 550 – 41 – Brooklin Paulista, São Paulo 04571-000, Brazil

+55 11 95300 0660