FlexxClient

Reconhecido no Gartner® Magic Quadrant™ para Ferramentas de Gerenciamento de Experiência Digital dos Funcionários (DEX) *, nossa solução FlexxClient traz às organizações uma experiência de usuário incomparável, suporte de TI eficiente e observabilidade total

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VISÃO GERAL

Deixe o FlexxClient automatizar e otimizar suas operações e suporte

FlexxClient permite que organizações empresariais rastreiem, gerenciem e melhorem sua experiência digital enquanto automatizam tarefas comuns de TI para aumentar a eficiência, reduzir o tempo de inatividade e aumentar a produtividade. Organizações melhoram sua produtividade básica, satisfação do usuário final e eficácia do suporte. Com FlexxClient, a liderança de TI pode demonstrar de forma confiante a saúde digital através do feedback em tempo real do usuário final e da observabilidade do desempenho do workspace.

19%

dos tickets se corrigem automaticamente.

65%

Diagnosticamos problemas 65% mais rápido.

78%

Os usuários recuperam 78% do tempo que teriam gasto esperando por suporte.

74%

dos tickets de suporte e operações poderiam ser automatizados.

ABRACE A FLEXIBILIDADE

Ferramentas de suporte para o futuro, hoje

Eficiências no suporte técnico que você não acreditaria. FlexxClient é projetado para equipes de trabalho complexas e distribuídas, todas gerenciadas a partir de um único console. Reduza o tempo médio de resolução do helpdesk em 80% com tecnologia de autorreparação que detecta e corrige problemas automaticamente — sem intervenção da equipe.

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FlexxClient
EMPODERE EQUIPES DE TI

A experiência digital está falhando com os funcionários

Coloque um fim no descontentamento digital. Com FlexxClient, reduza o tempo de diagnóstico de suporte de TI com insights históricos e ao vivo sobre aplicativos e dispositivos. Os usuários  se beneficiam imediatamente, graças a uma remediação mais rápida e não invasiva, permitindo focar em tarefas críticas para o negócio.

OBSERVAÇÃO TOTAL

Um sistema verdadeiramente unificado de gerenciamento de workspace híbrido

Com FlexxClient, atenda às necessidades únicas de cada uma das suas instâncias com verdadeiro gerenciamento unificado de workspace híbrido. Gerencie múltiplas localizações, filiais ou clientes dentro de um único console. Execute ações de manutenção e gestão isoladamente ou em grupos. Beneficie-se de ferramentas de assistência remota integradas com diagnóstico rápido de problemas e remediação automatizada.

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SOLUÇÕES

FlexxClient é o futuro do End-User-Computing mais flexível e eficiente. Acreditamos na qualidade do produto, no desenvolvimento contínuo de engenharia e na excelência da experiência do usuário.

SOLUÇÕES

Desktop-as-a-Service & VDI

Com as soluções DaaS e VDI da Flexxible, as organizações ganham flexibilidade para gerenciar eficientemente a força de trabalho híbrida, entregando desempenho consistente e operações simplificadas.

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Produto

Gerenciamento de Segurança e Patch

Com as soluções de segurança da Flexxible, as organizações podem proteger efetivamente sua infraestrutura de TI, garantindo um ambiente digital seguro e resiliente.

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APLICAÇÕES

UXI - Experiência do Usuário

As soluções de gerenciamento de experiência digital da Flexxible beneficiam tanto os usuários finais quanto as equipes de TI. Monitorando proativamente as experiências dos usuários em tempo real, a Flexxible garante que os usuários finais estejam trabalhando de forma eficaz. As equipes de suporte podem identificar momentos exatos que causam quedas na experiência do usuário, permitindo que respondam adequadamente e melhorem a eficiência operacional.

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SOLUÇÕES

Suporte Avançado Automatizado

A solução de suporte avançado e automatizado da Flexxible reimagina o suporte de TI como você o conhece. Melhore as taxas de solução de primeira linha, reduza os tempos de resolução e diminua o número de tickets de suporte escalados.

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SOLUÇÕES

Auto-Remediação

As soluções de auto-remediação da Flexxible detectam e resolvem incidentes de TI antes que eles cheguem aos usuários. Aproveitando a automação inteligente, a Flexxible oferece suporte confiável, consistente e de alto desempenho, reduzindo o tempo de inatividade e dando tempo de volta às equipes de TI para se concentrar em projetos estratégicos.

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SOLUÇÕES

Assistência Remota Segura

Flexxible permite que suas equipes de suporte assistam os usuários finais remotamente e com segurança, estejam eles acompanhados ou não, garantindo que a ajuda esteja disponível para todos, quando eles precisarem.

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SOLUÇÕES

Autoajuda do Usuário Final

As soluções de autoajuda para usuários finais da Flexxible capacitam os funcionários a resolverem problemas de TI por conta própria. Usuários finais independentes reduzem a carga de suporte e contribuem para uma produtividade mais alta da força de trabalho. Garanta uma resolução mais rápida dos problemas, melhore a satisfação do usuário e simplifique as operações de TI com a Flexxible.

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APLICAÇÕES

Inventário & Gerenciamento de Ativos de Software

As soluções de Gerenciamento de Ativos de Software e Inventário da Flexxible capacitam a gestão eficiente de licenças e dispositivos, o rastreamento de uso e as capacidades de inventário de aplicativos abrangentes. Isso garante a utilização ideal, reduz custos e melhora a postura de segurança.

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APLICAÇÕES

TI Verde

As soluções da Flexxible são projetadas com considerações ambientais em mente, enquanto nos esforçamos para reduzir o impacto dos serviços críticos de TI no planeta. Acompanhando meticulosamente o consumo de energia em um nível micro, ajudamos as organizações a alcançar seus objetivos de sustentabilidade e a cumprir com as últimas regulamentações

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APLICATIVOS

Citrix Ready

As soluções DaaS e VDI da Flexxible, totalmente integradas com Citrix, oferecem às organizações flexibilidade para gerenciar equipes híbridas de forma eficiente, proporcionando desempenho consistente e operações simplificadas.

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HISTÓRIA DO CLIENTE

Transformando a Gestão de TI do Serviço Público: A Jornada da Ejie de Serviços de TI Reativos para Proativos

Tradicionalmente reativa, a Ejie, o órgão de gestão tecnológica do governo basco, passou para um modelo proativo de espaço de trabalho gerenciado com o FlexxClient, garantindo maior segurança no local de trabalho e visibilidade abrangente da infraestrutura. Saiba como a Ejie, com o FlexxClient, transformou a experiência do usuário e melhorou a eficiência operacional, fortalecendo sua oferta de serviços de TI gerenciados para o setor público.

Assista ao vídeo
EJIE - Sociedade Informática do Governo Basco

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RECURSOS

Recursos em Destaque

Recursos do FlexxClient

Suporte

Diagnósticos

Automação

Gestão de Ativos de Software

Gestão de Experiência Digital

Gestão

Monitoramento

Segurança

DaaS Compute

DaaS Cloud

Explore FlexxClient Plans

FlexxDesktop Standard

Nosso principal serviço DaaS para gerenciar espaços de trabalho digitais com automação personalizada e monitoramento avançado de infraestrutura

Recursos básicos:

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Suporte

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Diagnósticos

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Automação

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Gestão de Ativos de Software

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Gestão da Experiência Digital

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Segurança

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Monitoramento

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FlexxDesktop Advanced

Adiciona suporte 24/7, monitoramento e gestão de nosso centro de serviços global.

Recursos básicos:

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Suporte

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Diagnósticos

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Automação

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Gestão de Ativos de Software

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Gestão da Experiência Digital

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Segurança

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Monitoramento

Extras:

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Gestão

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FlexxDesktop Enterprise

Adiciona nosso conjunto de hardware validado para VDI e DaaS no seu datacenter

Recursos básicos:

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Suporte

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Diagnósticos

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Automação

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Gestão de Ativos de Software

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Gestão de Experiência Digital

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Segurança

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Monitoramento

Extras:

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Gestão

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DaaS Compute

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FlexxDesktop
Edge

Plataforma DaaS totalmente hospedada para as empresas mais exigentes

Recursos básicos:

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Suporte

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Diagnósticos

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Automação

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Gestão de Ativos de Software

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Gestão de Experiência Digital

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Segurança

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Monitoramento

Extras:

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Gestão

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DaaS Compute

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DaaS Cloud

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Rethink your workspace potential

Connect with one of our experts today to find out how Flexxible's solutions empower your organization to embrace automation, increase efficiency and improve user experience.

* Gartner®, Magic Quadrant for Digital Employee Experience Management Tools, Dan Wilson, Tom Cipolla, Stuart Downes, Autumn Stanish, Lina Al Dana, 26 August 2024 **Gartner®, Magic Quadrant for Desktop as a Service, Stuart Downes, Eri Hariu, Mark Margevicius, Craig Fisler, Sunil Kumar, 16 September 2024
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