FlexxClient revoluciona el soporte de TI para la mano de obra híbrida, reduciendo los tiempos de resolución del helpdesk en un 80% y resolviendo el 75% de los incidentes en cinco minutos utilizando la tecnología de auto remediación. Mejora la productividad y la experiencia digital proporcionando información detallada y una gestión automatizada de recursos.
A raíz de un cambio global hacia entornos de trabajo híbridos, las empresas se enfrentan a nuevos desafíos. La clave del éxito radica en aprovechar las tecnologías innovadoras que agilizan el soporte y mejoran la experiencia digital para una mano de obra distribuida. Presentamos FlexxClient, un punto de inflexión en el soporte y la gestión de TI.
Un servicio de asistencia de TI más eficiente: La era de esperar interminablemente las resoluciones de TI ha terminado. Con FlexxClient, las organizaciones han presenciado una reducción del 80% en los tiempos promedio de resolución del helpdesk, con el 75% de los incidentes resueltos en tan solo cinco minutos. ¿Cómo es esto posible?
Una experiencia digital superior: El descontento digital puede ser un asesino silencioso de la productividad. FlexxClient aborda esto de la siguiente manera:
Diferentes soluciones para diferentes situaciones: La sólida infraestructura de FlexxClient está diseñada para manejar las complejidades de la gestión de múltiples instancias/ubicaciones/sucursales/entornos:
El modelo de trabajo híbrido ha llegado para quedarse, y con FlexxClient, las empresas están bien equipadas para navegar por él y estar preparadas para lo que traerá. Al adoptar estas capacidades de última generación, las organizaciones pueden asegurarse de que su infraestructura de TI no solo siga el ritmo sino que marque el paso hacia un workplace preparado para el futuro.
* Gartner®, Magic Quadrant™ for Digital Employee Experience Management Tools, Dan Wilson, Tom Cipolla, Stuart Downes, Autumn Stanish, Lina Al Dana, 26 Agosto 2024 **Gartner®, Magic Quadrant™ for Desktop as a Service, Stuart Downes, Eri Hariu, Mark Margevicius, Craig Fisler, Sunil Kumar, 16 de Septiembre de 2024
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